Sostenibilità

La partecipazione al programma di sostenibilità è aperta a tutte le aziende e destinazioni svizzere con un'offerta turistica visibile. La partecipazione è possibile sia per le aziende che hanno già ottenuto una certificazione completa di sostenibilità, sia per quelle che vogliono solo intraprendere il percorso verso uno sviluppo più sostenibile.

Per rendere il programma accessibile al maggior numero possibile di aziende con diverse situazioni di partenza, ci sono tre diverse possibilità di partecipazione (livelli) con requisiti diversi.

Swisstainable è applicabile a diverse categorie di aziende e tiene quindi conto della natura trasversale del turismo svizzero. Il programma di sostenibilità è offerto a livello aziendale e per intere destinazioni.

Queste istruzioni passo dopo passo la guideranno attraverso il processo di registrazione e spiegheranno le fasi del percorso verso il successo della classificazione come azienda Swisstainable.

Questo modulo di registrazione può essere utilizzato per iscrivere le aziende a Swisstainable.

In caso di più aziende è possibile effettuare una registrazione di gruppo. Ciò consente una presentazione semplificata di determinati documenti, come ad esempio il piano d'azione. In questo modo è possibile presentare un piano d'azione per l'intero gruppo, a condizione che le misure siano rilevanti e attuabili per tutte le aziende. Il piano d'azione funge quindi da strumento strategico per lo sviluppo della sostenibilità delle sue aziende. I gruppi beneficiano inoltre di uno sconto sui contributi annuali Swisstainable. Se è interessato, contatti l'ufficio Swisstainable (swisstainable@stv-fst.ch) per ulteriori informazioni.

Mentre il programma di sostenibilità Swisstainable per i fornitori di servizi turistici si rivolge a livello aziendale, Swisstainable Destination consente a un'intera destinazione di partecipare al programma. La partecipazione al programma operativo Swisstainable da parte dell'organizzazione turistica responsabile e dei singoli fornitori di servizi della destinazione è un prerequisito fondamentale.

Nella dashboard Swisstainable può vedere i dati attuali dei fornitori di servizi classificati nei tre livelli del programma. Tutte le aziende Swisstainable classificate sono inoltre elencate nella pagina dei fornitori di servizi di Svizzera Turismo e beneficiano quindi di una visibilità ancora maggiore.

I vantaggi di partecipare al programma di sostenibilità sono molteplici. Le aziende partner di Swisstainable beneficiano del supporto dell’ufficio Swisstainable, di una maggiore visibilità e della rete del Centro di competenza per la sostenibilità (KONA). Inoltre, ai partecipanti al programma di sostenibilità si applicano condizioni speciali per offerte selezionate riservate ai partner.

Per ulteriori informazioni, consultate la sezione Servizi | Offerte per le aziende partner.

Swisstainable offre alle aziende partecipanti la possibilità di

• valutare e migliorare la propria attività in termini di sostenibilità.

• rafforzare il proprio posizionamento nei confronti degli ospiti interessati a informazioni trasparenti sulla sostenibilità.

• comunicare in modo trasparente la partecipazione al programma e le misure concrete di sostenibilità.

• aumentare la propria attrattiva come datore di lavoro.

• contribuire allo sviluppo sostenibile della propria attività e del turismo svizzero.

Non appena un'azienda è stata classificata in uno dei tre livelli Swisstainable, è possibile utilizzare il logo Swisstainable. La partecipazione può essere comunicata attraverso diversi canali dell'azienda (secondo queste linee guida). Basato su conoscenze scientifiche, questo toolbox di comunicazione fornisce consigli e suggerimenti utili su come comunicare efficacemente l'impegno sostenibile partecipando a Swisstainable.

Inoltre, l'ufficio Swisstainable integra esempi di buone pratiche di aziende e destinazioni Swisstainable nella newsletter, su LinkedIn e nell'hub di Swisstainable.

No. Il marchio «Travel Sustainable» si basa su certificazioni riconosciute dall'esterno. Swisstainable non è una certificazione indipendente, ma un programma di sostenibilità per lo sviluppo del turismo svizzero verso una maggiore sostenibilità. Per il livello II – engaged e per il livello III – leading, Swisstainable si basa anche su certificazioni esterne, per cui alcuni dei certificati riconosciuti da Swisstainable sono riportati anche su partner.booking.com.

Il programma di sostenibilità Swisstainable è un programma del turismo per il turismo ed è sostenuto da diverse organizzazioni partner.

Il programma è stato originariamente sviluppato da Svizzera Turismo in collaborazione con la Hochschule Luzern (HSLU), in stretta consultazione con tutte le associazioni turistiche del settore turistico svizzero e con l'aiuto di un approccio multi-stakeholder, ovvero sono stati consultati vari esponenti del settore turistico. Oltre alle associazioni turistiche e ai singoli fornitori di servizi, lo sviluppo del programma è stato anche accompagnato dal Global Sustainable Tourism Council (GSTC) per quanto riguarda il sommario.

L'ufficio Swisstainable è stato trasferito da Svizzera Turismo alla Federazione svizzera del turismo nel gennaio 2022. Il programma continua a essere sviluppato in collaborazione con la HSLU. Svizzera Turismo fa riferimento a Swisstainable nelle campagne e in altre attività di marketing.

Da gennaio 2022, la responsabilità dell'attuazione del programma e dell'ufficio è affidata al Centro di competenza per la sostenibilità (KONA) della Federazione svizzera del turismo.

L'obiettivo dell'ufficio è quello di fornire supporto alle aziende e alle destinazioni che partecipano a Swisstainable, creare una rete nel settore del turismo sostenibile e promuovere lo scambio di conoscenze all'interno della comunità Swisstainable.

Inoltre, le aziende e le destinazioni Swisstainable sono supportate nei canali di comunicazione dell'ufficio e hanno quindi la possibilità di dare maggiore visibilità ai loro sforzi di sostenibilità.

Svizzera Turismo è da un lato il promotore del programma e, insieme ad altre associazioni e organizzazioni ombrello, sostiene l'ulteriore sviluppo del programma.

D'altro lato, Svizzera Turismo svolge un ruolo centrale nella promozione del programma di sostenibilità presso gli ospiti e, ove possibile, integra il programma e le aziende Swisstainable partecipanti nelle attività della campagna.

Nella nostra guida dettagliata passo per passo qui troverete tutte le informazioni e le istruzioni necessarie per registrarsi con successo a Swisstainable. In caso di domande, il team dell'Ufficio Swisstainable rimane a vostra disposizione via e-mail (swisstainable@stv-fst.ch) o in una sessione Q&A personale. Potete prenotare il vostro appuntamento direttamente online.

Tutte le aziende classificate Swisstainable sono elencate sul sito web di Svizzera Turismo. Alcune aziende dispongono inoltre di una propria scheda su switzerland.com, ad esempio nel Restaurant-Finder o nell’Hotel-Finder. Anche in queste schede viene indicata la partecipazione a Swisstainable.

È importante notare che switzerland.com riporta esclusivamente determinate categorie di contenuti turistici, quali ristoranti, alloggi ed esperienze/musei. La scelta delle categorie e dei contenuti da pubblicare su switzerland.com è di esclusiva competenza del team web di Svizzera Turismo. Una panoramica in merito è disponibile su stnet.ch.

Affinché venga creata o visualizzata correttamente una propria scheda, i dati della struttura devono essere completi e aggiornati nella fonte di dati di competenza. La fonte di dati di riferimento dipende dalla categoria della struttura:

• Ristoranti - Presenza su Switzerland.com: i ristoranti sono presenti su switzerland.com non appena è disponibile una scheda corrispondente su guidle.com.

• Strutture ricettive - Presenza su Switzerland.com: a seconda del tipo di struttura ricettiva, vale quanto segue:

  • Gli hotel necessitano di una scheda completa su myAccommoData. In caso di domande, gli hotel possono rivolgersi a login@HotellerieSuisse.ch.

  • Le strutture ricettive per gruppi vengono integrate tramite Groups.

  • I campeggi vengono integrati tramite l’Associazione svizzera dei campeggi e del caravanning (SCCV) e tramite TCS Camping.

  • Ostelli della gioventù vengono inseriti tramite Youthhostel.

  • Ostelli vengono inseriti tramite Swisshostels.

  • Bed & Breakfast vengono inseriti tramite BnB.

• Musei - Presenza su Switzerland.com: anche i musei vengono importati tramite Guidle. Guidle a sua volta ricava i dati corrispondenti dall’Associazione dei Musei Svizzeri (VMS) – le nuove inserzioni relative ai musei devono quindi essere registrate direttamente presso la VMS.

Se il marchio Swisstainable non dovesse essere visualizzato correttamente su switzerland.com nonostante la scheda sia completa, si prega di contattare l'ufficio Swisstainable swisstainable@stv-fst.ch.

Il programma di sostenibilità Swisstainable è orientato al futuro. Compilando il check della sostenibilità viene creata una situazione attuale dell'azienda. Da ciò derivano le misure di sostenibilità per il piano d'azione che l'azienda intende attuare nei prossimi tre anni. Queste misure devono essere nuove o non ancora completamente attuate.

Le misure di sostenibilità per il piano d'azione sono scelte individualmente e variano da azienda a azienda. Spesso le misure dipendono anche dalla categoria di fornitore di servizi e dalle dimensioni di un'azienda.

Nell'hub di Swisstainable ci sono già molti esempi di buone pratiche per misure concrete che sono state inserite e attuate dalle aziende per la partecipazione a Swisstainable. Anche sulla piattaforma della sostenibilità del Centro di competenza per la sostenibilità vengono presentati esempi di buone pratiche nel campo dello sviluppo sostenibile. Inoltre, l'Ufficio Swisstainable condivide i contributi delle aziende che riferiscono sulle loro misure di sostenibilità attraverso il canale LinkedIn di Swisstainable.

Anche sulle pagine dedicate alla sostenibilità delle associazioni di settore sono disponibili informazioni su misure concrete di sostenibilità.

Dopo tre anni, l'ufficio Swisstainable contatta l'azienda. In questa fase, vengono controllate le misure di sostenibilità presentate. Viene indicato per iscritto come le misure sono state attuate. Inoltre, vengono definite nuove misure per i prossimi tre anni.

Tutte le aziende classificate in un livello partecipano al programma di sostenibilità Swisstainable con un contributo annuale. In questo modo investono nella continuazione e nello sviluppo di Swisstainable e si impegnano per una maggiore sostenibilità nel panorama turistico svizzero.

I contributi annuali elencati di seguito si applicano per azienda e per anno e vengono riscossi per la prima volta al momento della classificazione ufficiale.

* Fa fede l'adesione diretta a una delle seguenti organizzazioni partner di Swisstainable:
GastroSuisse, HotellerieSuisse, Rete dei Parchi Svizzeri, Parahotellerie Schweiz, Regional Tourism Alliance, Svizzera Turismo, Club Alpino Svizzero CAS, Federazione Svizzera di Viaggi, Federazione svizzera del turismo, Funivie Svizzere, Swiss Snowsports, Associazione dei musei svizzeri, Unione dei trasporti pubblici, Associazione delle aziende svizzere di navigazione, Associazione svizzera dei managers del turismo, zooschweiz/zoosuisse.
Le organizzazioni partner di Swisstainable contribuiscono al programma con un contributo finanziario.

Per le iscrizioni consolidate concediamo uno sconto del 10 % ai gruppi.
Contributi in CHF, IVA esclusa.

Ulteriori informazioni sul contributo annuale sono disponibili qui.

Le microimprese sono aziende con meno di 10 dipendenti a tempo pieno (1-10 ETP).

In linea di principio, per le microimprese si applicano gli stessi requisiti per la classificazione in un livello Swisstainable delle aziende più grandi.

Tuttavia, la partecipazione al livello I – committed è possibile anche per le microimprese senza un responsabile della sostenibilità.

La dimensione dell'azienda è inoltre presa in considerazione per i contributi annuali.

Per tenere conto delle diverse condizioni e del diverso grado di impegno sostenibile delle aziende partecipanti, il programma è suddiviso in tre livelli.

Per la classificazione al livello Swisstainable II – engaged e al livello III – leading è obbligatorio presentare certificati di sostenibilità riconosciuti.

Il programma di sostenibilità Swisstainable offre tre diversi livelli. A seconda che la sua azienda disponga già di certificati di sostenibilità esterni e di quali si tratti, può accedere al livello corrispondente.

Una panoramica dei certificati riconosciuti è disponibile sul sito web Certificati di sostenibilità.

Tenendo conto della sua situazione di partenza, dei certificati di sostenibilità già ottenuti e dei suoi sforzi, può decidere quale livello desidera raggiungere con Swisstainable.

Non appena la sua azienda soddisfa i requisiti per un livello superiore (ad esempio attraverso una prova riconosciuta da Swisstainable), è possibile cambiare livello in qualsiasi momento. A tal fine, invii il certificato della prova all'ufficio Swisstainable (swisstainable@stv-fst.ch).

Uno degli obiettivi di Swisstainable è quello di fornire un orientamento nel panorama attuale dei marchi di qualità e di motivare le aziende del settore turistico in Svizzera ad affrontare il tema della sostenibilità e a migliorare continuamente.

Il programma di sostenibilità Swisstainable non rappresenta una nuova certificazione, ma si basa, in quanto approccio meta, su certificati di sostenibilità già esistenti. All’interno di Swisstainable, sotto il termine «certificati di sostenibilità» vengono raggruppati numerosi marchi, sigilli di qualità, standard, certificazioni, iniziative, programmi e distinzioni esistenti e diffusi nel settore turistico in Svizzera. Questi documentano l’impegno di un’azienda / di una destinazione in uno o più ambiti della sostenibilità.

I certificati di sostenibilità si differenziano, tra l’altro, per quanto riguarda il livello di ambizione, l’ampiezza tematica, il carattere vincolante, i processi e la verifica.

Per questo motivo, Swisstainable li riconosce a diversi livelli: esistono certificazioni per il livello III – leading, nonché certificazioni singole e combinate per il livello II – engaged. L’elenco delle certificazioni riconosciute viene costantemente verificato e aggiornato.

La scelta del certificato di sostenibilità più adatto a un’azienda dipende, tra l’altro, da considerazioni strategiche e obiettivi, dall’impegno già in atto e dagli ambiti in cui si intendono ottenere miglioramenti in via prioritaria. Il check della sostenibilità (aziende / destinazione) può fornire indicazioni sui campi d’azione rilevanti, nonché sui possibili punti di forza e sul potenziale di miglioramento dell’azienda. Può essere utile compilare il check della sostenibilità in team.

Sulla piattaforma della sostenibilità sono elencate le società di consulenza che accompagnano le aziende e le destinazioni nel loro percorso verso lo sviluppo sostenibile. Per domande sui certificati riconosciuti da Swisstainable, l'ufficio Swisstainable sarà lieto di aiutarvi (swisstainable@stv-fst.ch).

Per essere riconosciute nell’ambito del programma Swisstainable, i certificati di sostenibilità devono richiedere almeno

• richiedere un impegno costante e orientato al futuro da parte dell’azienda,

• implementare una forma di definizione degli obiettivi e di verifica,

• valere per l’intera azienda (e non solo per singoli reparti o prodotti),

• essere orientate a miglioramenti concreti in uno o più aspetti della sostenibilità,

• e andare oltre le disposizioni di legge.

Se e quali certificati vengano riconosciuti, e a quale livello, viene valutato da un gruppo di esperti dell’Università di scienze applicate di Lucerna.

I requisiti per il riconoscimento possono variare a seconda della legislazione e delle norme vigenti, il che può influire sul riconoscimento delle attestazioni da parte di Swisstainable. Ulteriori informazioni sui requisiti minimi sono disponibili sul sito web «Certificati di sostenibilità».