Sostenibilità

Toolbox | FAQs

Qui troverà i link e i documenti più importanti, nonché domande e risposte sul programma di sostenibilità Swisstainable.

Requisiti e documenti

  • Screenshot Swisstainable Commitment (italiano)

    Dichiarazione di impegno

    La sottoscrizione della dichiarazione di impegno costituisce la base per la partecipazione al programma Swisstainable. L'impegno descrive i valori e la responsabilità dell'azienda o dell'organizzazione sulla base di dodici aree tematiche della sostenibilità.

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  • Screenshot Nachhaltigkeitscheck (italiano)

    Check della sostenibilità

    Questa autovalutazione aiuta a riconoscere i punti di forza e di debolezza di un'azienda nelle tre dimensioni della sostenibilità e serve come base per definire le misure nei vari ambiti tematici.

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  • Screenshot Massnahmenplan (italiano)

    Piano d'azione

    In questo documento sono definite tre misure di sostenibilità che sono nuove o non ancora completate e che saranno attuate nei prossimi tre anni.

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  • Screenshot Manual Nachweise (italiano)

    Manuale certificati riconosciuti

    Per essere classificata al livello II – engaged o al livello III – leading del programma di sostenibilità Swisstainable, un'azienda deve dimostrare di possedere un certificato di sostenibilità riconosciuto. In questo manuale vengono presentati i certificati di sostenibilità riconosciuti dal programma.

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    Documents in English

    Here you can download the above-mentioned documents as well as further information about Swisstainable in English.

    Documents in English

FAQs – Domande frequenti

Di seguito sono riportate le risposte alle domande più frequenti sul programma di sostenibilità Swisstainable. Ha altre domande? Allora contatti l'ufficio Swisstainable swisstainable@stv-fst.ch.

Per accedere alle domande frequenti su Swisstainable Destination, clicchi qui.

FAQs – Generale

  • Chi può partecipare al programma di sostenibilità Swisstainable?

    La partecipazione al programma di sostenibilità è aperta a tutte le aziende e destinazioni svizzere con un'offerta turistica visibile. La partecipazione è possibile sia per le aziende che hanno già ottenuto una certificazione completa di sostenibilità, sia per quelle che vogliono solo intraprendere il percorso verso uno sviluppo più sostenibile.

    Per rendere il programma accessibile al maggior numero possibile di aziende con diverse situazioni di partenza, ci sono tre diverse possibilità di partecipazione (livelli) con requisiti diversi.

    Swisstainable è applicabile a diverse categorie di aziende e tiene quindi conto della natura trasversale del turismo svizzero. Il programma di sostenibilità è offerto a livello aziendale e per intere destinazioni.

  • Come posso procedere per registrare la mia azienda su Swisstainable?

    Queste istruzioni passo dopo passo la guideranno attraverso il processo di registrazione e spiegheranno le fasi del percorso verso il successo della classificazione come azienda Swisstainable.

    Questo modulo di registrazione può essere utilizzato per iscrivere le aziende a Swisstainable.

  • Come posso partecipare al programma con più aziende (ad esempio come gruppo alberghiero)?

    In caso di più aziende è possibile effettuare una registrazione di gruppo. Ciò consente una presentazione semplificata di determinati documenti, come ad esempio il piano d'azione. In questo modo è possibile presentare un piano d'azione per l'intero gruppo, a condizione che le misure siano rilevanti e attuabili per tutte le aziende. Il piano d'azione funge quindi da strumento strategico per lo sviluppo della sostenibilità delle sue aziende. I gruppi beneficiano inoltre di uno sconto sui contributi annuali Swisstainable. Se è interessato, contatti l'ufficio Swisstainable (swisstainable@stv-fst.ch) per ulteriori informazioni.

  • Qual è la differenza tra Swisstainable e Swisstainable Destination?

    Mentre il programma di sostenibilità Swisstainable per i fornitori di servizi turistici si rivolge a livello aziendale, Swisstainable Destination consente a un'intera destinazione di partecipare al programma. La partecipazione al programma operativo Swisstainable da parte dell'organizzazione turistica responsabile e dei singoli fornitori di servizi della destinazione è un prerequisito fondamentale.

  • Dove posso trovare una panoramica di tutte le aziende classificate da Swisstainable?

    Nella dashboard Swisstainable può vedere i dati attuali dei fornitori di servizi classificati nei tre livelli del programma. Tutte le aziende Swisstainable classificate sono inoltre elencate nella pagina dei fornitori di servizi di Svizzera Turismo e beneficiano quindi di una visibilità ancora maggiore.

  • Quali vantaggi offre la partecipazione al programma alla mia azienda?

    I vantaggi di partecipare al programma di sostenibilità sono molteplici. Le aziende partner di Swisstainable beneficiano del supporto dell’ufficio Swisstainable, di una maggiore visibilità e della rete del Centro di competenza per la sostenibilità (KONA). Inoltre, ai partecipanti al programma di sostenibilità si applicano condizioni speciali per offerte selezionate riservate ai partner.

    Per ulteriori informazioni, consultate la sezione Servizi | Offerte per le aziende partner.

    Swisstainable offre alle aziende partecipanti la possibilità di

    • valutare e migliorare la propria attività in termini di sostenibilità.

    • aumentare la propria competitività nei confronti del crescente target di ospiti attenti alla sostenibilità.

    • posizionarsi come azienda responsabile.

    • aumentare la propria attrattiva come datore di lavoro.

    • dare un importante contributo allo sviluppo sostenibile della Svizzera.

  • Come può la mia azienda rendere visibile il suo impegno con Swisstainable?

    Non appena un'azienda è stata classificata in uno dei tre livelli Swisstainable, è possibile utilizzare il logo Swisstainable. La partecipazione può essere comunicata attraverso diversi canali dell'azienda (secondo queste linee guida). Basato su conoscenze scientifiche, questo toolbox di comunicazione fornisce consigli e suggerimenti utili su come comunicare efficacemente l'impegno sostenibile partecipando a Swisstainable.

    Inoltre, l'ufficio Swisstainable integra esempi di buone pratiche di aziende e destinazioni Swisstainable nella newsletter, su LinkedIn e nell'hub di Swisstainable.

  • La partecipazione della mia azienda a Swisstainable può essere indicata su Booking.com come marchio «Travel Sustainable»?

    No. Il marchio «Travel Sustainable» si basa su certificazioni riconosciute dall'esterno. Swisstainable non è una certificazione indipendente, ma un programma di sostenibilità per lo sviluppo del turismo svizzero verso una maggiore sostenibilità. Per il livello II – engaged e per il livello III – leading, Swisstainable si basa anche su certificazioni esterne, per cui alcuni dei certificati riconosciuti da Swisstainable sono riportati anche su partner.booking.com.

  • Come è stato sviluppato il programma di sostenibilità Swisstainable?

    Il programma di sostenibilità Swisstainable è un programma del turismo per il turismo ed è sostenuto da diverse organizzazioni partner.

    Il programma è stato originariamente sviluppato da Svizzera Turismo in collaborazione con la Hochschule Luzern (HSLU), in stretta consultazione con tutte le associazioni turistiche del settore turistico svizzero e con l'aiuto di un approccio multi-stakeholder, ovvero sono stati consultati vari esponenti del settore turistico. Oltre alle associazioni turistiche e ai singoli fornitori di servizi, lo sviluppo del programma è stato anche accompagnato dal Global Sustainable Tourism Council (GSTC) per quanto riguarda il sommario.

    L'ufficio Swisstainable è stato trasferito da Svizzera Turismo alla Federazione svizzera del turismo nel gennaio 2022. Il programma continua a essere sviluppato in collaborazione con la HSLU. Svizzera Turismo fa riferimento a Swisstainable nelle campagne e in altre attività di marketing.

  • In che modo la Federazione svizzera del turismo contribuisce al programma di sostenibilità Swisstainable?

    Da gennaio 2022, la responsabilità dell'attuazione del programma e dell'ufficio è affidata al Centro di competenza per la sostenibilità (KONA) della Federazione svizzera del turismo.

    L'obiettivo dell'ufficio è quello di fornire supporto alle aziende e alle destinazioni che partecipano a Swisstainable, creare una rete nel settore del turismo sostenibile e promuovere lo scambio di conoscenze all'interno della comunità Swisstainable.

    Inoltre, le aziende e le destinazioni Swisstainable sono supportate nei canali di comunicazione dell'ufficio e hanno quindi la possibilità di dare maggiore visibilità ai loro sforzi di sostenibilità.

  • In che modo Svizzera Turismo contribuisce al programma di sostenibilità Swisstainable?

    Svizzera Turismo è da un lato il promotore del programma e, insieme ad altre associazioni e organizzazioni ombrello, sostiene l'ulteriore sviluppo del programma.

    D'altro lato, Svizzera Turismo svolge un ruolo centrale nella promozione del programma di sostenibilità presso gli ospiti e, ove possibile, integra il programma e le aziende Swisstainable partecipanti nelle attività della campagna.

  • Dove posso trovare assistenza per la registrazione e la compilazione dei documenti Swisstainable?

    Nella nostra guida dettagliata passo per passo qui troverete tutte le informazioni e le istruzioni necessarie per registrarsi con successo a Swisstainable. In caso di domande, il team dell'Ufficio Swisstainable rimane a vostra disposizione via e-mail (swisstainable@stv-fst.ch) o in una sessione Q&A personale. Potete prenotare il vostro appuntamento direttamente online.

FAQs – Requisiti e documenti

  • Posso utilizzare le misure di sostenibilità già attuate nella mia azienda per il piano d'azione?

    Il programma di sostenibilità Swisstainable è orientato al futuro. Compilando il check della sostenibilità viene creata una situazione attuale dell'azienda. Da ciò derivano le misure di sostenibilità per il piano d'azione che l'azienda intende attuare nei prossimi tre anni. Queste misure devono essere nuove o non ancora completamente attuate.

  • Dove posso trovare esempi di misure che posso attuare nella mia azienda?

    Le misure di sostenibilità per il piano d'azione sono scelte individualmente e variano da azienda a azienda. Spesso le misure dipendono anche dalla categoria di fornitore di servizi e dalle dimensioni di un'azienda.

    Nell'hub di Swisstainable ci sono già molti esempi di buone pratiche per misure concrete che sono state inserite e attuate dalle aziende per la partecipazione a Swisstainable. Anche sulla piattaforma della sostenibilità del Centro di competenza per la sostenibilità vengono presentati esempi di buone pratiche nel campo dello sviluppo sostenibile. Inoltre, l'Ufficio Swisstainable condivide i contributi delle aziende che riferiscono sulle loro misure di sostenibilità attraverso il canale LinkedIn di Swisstainable.

    Anche sulle pagine dedicate alla sostenibilità delle associazioni di settore sono disponibili informazioni su misure concrete di sostenibilità.

  • Come avviene il controllo delle misure durante la mia partecipazione a Swisstainable?

    Dopo tre anni, l'ufficio Swisstainable contatta l'azienda. In questa fase, vengono controllate le misure di sostenibilità presentate. Viene indicato per iscritto come le misure sono state attuate. Inoltre, vengono definite nuove misure per i prossimi tre anni.

FAQs – Contributo annuale

  • Quanto costa la partecipazione al programma per la mia azienda?

    Tutte le aziende classificate in un livello partecipano al programma di sostenibilità Swisstainable con un contributo annuale. In questo modo investono nella continuazione e nello sviluppo di Swisstainable e si impegnano per una maggiore sostenibilità nel panorama turistico svizzero.

    I contributi annuali elencati di seguito si applicano per azienda e per anno e vengono riscossi per la prima volta al momento della classificazione ufficiale.

    Categoria

    Livello I – committed

    Livello II – engaged

    Livello III – leading

    Contributo annuale standard

    CHF 300

    CHF 250

    CHF 200

    Contributo annuale microimpresa

    (1-10 collaboratrici/tori / equivalente a tempo pieno)

    CHF 150

    CHF 125

    CHF 100

    Contributo annuale membro*

    (20 % di sconto)

    CHF 240

    CHF 200

    CHF 160

    Contributo annuale microimpresa membro*

    (20 % di sconto)

    CHF 120

    CHF 100

    CHF 80

    * Fa fede l'adesione diretta a una delle seguenti organizzazioni partner di Swisstainable:
    GastroSuisse, HotellerieSuisse, Rete dei Parchi Svizzeri, Parahotellerie Schweiz, Regional Tourism Alliance, Svizzera Turismo, Club Alpino Svizzero CAS, Federazione Svizzera di Viaggi, Federazione svizzera del turismo, Funivie Svizzere, Swiss Snowsports, Associazione dei musei svizzeri, Unione dei trasporti pubblici, Associazione delle aziende svizzere di navigazione, Associazione svizzera dei managers del turismo, zooschweiz/zoosuisse.
    Le organizzazioni partner di Swisstainable contribuiscono al programma con un contributo finanziario.

    Per le iscrizioni consolidate concediamo uno sconto del 10 % ai gruppi.
    Contributi in CHF, IVA esclusa.

    Ulteriori informazioni sul contributo annuale sono disponibili qui.

  • A partire da quando un'azienda è considerata una microimpresa da Swisstainable?

    Le microimprese sono aziende con meno di 10 dipendenti a tempo pieno (1-10 ETP).

  • Per le microimprese valgono gli stessi requisiti delle imprese più grandi?

    In linea di principio, per le microimprese si applicano gli stessi requisiti per la classificazione in un livello Swisstainable delle aziende più grandi.

    Tuttavia, la partecipazione al livello I – committed è possibile anche per le microimprese senza un responsabile della sostenibilità.

    La dimensione dell'azienda è inoltre presa in considerazione per i contributi annuali.

FAQs – Livelli di Swisstainable

  • Perché Swisstainable è suddiviso in diversi livelli?

    Per tenere conto delle diverse condizioni e del diverso grado di impegno sostenibile delle aziende partecipanti, il programma è suddiviso in tre livelli.

    Per la classificazione al livello Swisstainable II – engaged e al livello III – leading è obbligatorio presentare certificati di sostenibilità riconosciuti.

  • A quale livello la mia azienda deve entrare in Swisstainable?

    Il programma di sostenibilità Swisstainable offre tre diversi livelli. A seconda che la sua azienda disponga già di certificati di sostenibilità esterni e di quali si tratti, può accedere al livello corrispondente.

    Una panoramica dei certificati riconosciuti è disponibile sul sito web Certificati di sostenibilità.

    Tenendo conto della sua situazione di partenza, dei certificati di sostenibilità già ottenuti e dei suoi sforzi, può decidere quale livello desidera raggiungere con Swisstainable.

  • Come può la mia azienda passare a un altro livello?

    Non appena la sua azienda soddisfa i requisiti per un livello superiore (ad esempio attraverso una prova riconosciuta da Swisstainable), è possibile cambiare livello in qualsiasi momento. A tal fine, invii il certificato della prova all'ufficio Swisstainable (swisstainable@stv-fst.ch).

FAQs – Certificati di sostenibilità

  • Qual è la differenza tra il programma di sostenibilità Swisstainable e le certificazioni di sostenibilità?

    L'obiettivo di Swisstainable è quello di creare un orientamento nel panorama dei marchi esistenti e di motivare le aziende del turismo svizzero ad affrontare il tema della sostenibilità e a svilupparsi ulteriormente.

    Il programma Swisstainable non rappresenta una nuova certificazione, ma si basa su un approccio meta-approccio basato su certificati di sostenibilità esistenti. Esiste già una varietà di etichette, marchi di qualità, standard, certificazioni, iniziative, programmi o distinzioni che sono raggruppati nel programma Swisstainable come cosiddetti certificati di sostenibilità.

    Ciò consente di classificare le aziende in base al diverso grado di impegno per la sostenibilità.

  • In cosa si differenziano i certificati di sostenibilità riconosciuti?

    Le differenze tra i vari certificati di sostenibilità sono notevoli. I certificati di sostenibilità si differenziano, tra l'altro, in termini di livello di requisiti, ampiezza tematica, impegno, processi e verifica. Per questo motivo, Swisstainable li riconosce a diversi livelli: esistono certificati per il livello III – leading, certificati singoli e combinati per il livello II – engaged. Le prove devono soddisfare determinati requisiti minimi e vengono esaminate da un gruppo di esperti esterni della Hochschule Luzern (HSLU).

  • Quali certificazioni sono adatte alla mia azienda o alla mia destinazione?

    Quale sia il «giusto» certificato di sostenibilità dipende, tra l'altro, da considerazioni e obiettivi strategici, dall'impegno già esistente e dalle aree in cui si desidera ottenere miglioramenti prioritari. Per domande sui certificati riconosciuti da Swisstainable, l'ufficio Swisstainable sarà lieto di aiutarvi (swisstainable@stv-fst.ch).

  • In base a quali criteri vengono determinati i certificati di sostenibilità riconosciuti da Swisstainable?

    A seconda del livello, i certificati di sostenibilità devono soddisfare altri requisiti per essere riconosciuti. Il riconoscimento dei certificati da parte di Swisstainable si basa su criteri comparabili e scientificamente fondati, che vengono esaminati da un gruppo di esperti della Hochschule Luzern (HSLU).

    Questi criteri possono cambiare a seconda della legislazione e delle normative vigenti, il che può avere un impatto sul riconoscimento delle prove da parte di Swisstainable. Ulteriori informazioni sui criteri per ogni livello sono disponibili nel manuale certificati riconosciuti.

Vista aerea di un lago turchese a forma di cuore circondato dalla foresta.

Il suo contatto presso Swisstainable

Ufficio Swisstainable

Federazione svizzera del turismo

+41 31 307 47 41 swisstainable@stv-fst.ch

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