Sostenibilità

FAQs – Swisstainable Destination

• A chi è aperta la partecipazione al programma di sostenibilità Swisstainable Destination?

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  La partecipazione al programma di sostenibilità Swisstainable Destination è aperta a tutte le destinazioni turistiche della Svizzera. Possono partecipare sia le destinazioni che desiderano intraprendere un percorso verso uno sviluppo più sostenibile, sia quelle che hanno già ottenuto una certificazione di sostenibilità completa. Per iscriversi a Swisstainable Destination

  Le aziende che desiderano partecipare al programma di sostenibilità Swisstainable trovano qui tutte le informazioni necessarie.

• Quali sono i requisiti per partecipare a Swisstainable Destination?

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  Sono presenti tre requisiti:

  1. La destinazione è disposta a contribuire a un turismo svizzero più sostenibile, lo conferma con la firma dell'impegno di sostenibilità e si impegna ad avviare e attuare misure concrete in tal senso.

  2. L'organizzazione di gestione della destinazione (DMO) o l'organizzazione turistica (TO) partecipa al programma operativo Swisstainable in qualità di organizzazione.

  3. La destinazione soddisfa tutti i requisiti del programma di sostenibilità per le destinazioni.

• Qual è la definizione di «destinazione» nel contesto di Swisstainable Destination?

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  Nell'ambito di Swisstainable Destination, per destinazioni si intendono unità strategiche competitive che:

  • dispongono di una catena di offerte e servizi completa e adeguata ai principali flussi di ospiti.

  • possono vantare almeno un'attrazione che si profila come marchio per i gruppi di ospiti target.

  • sono sostenute da un'organizzazione di gestione delle destinazioni (DMO) o da un'organizzazione turistica (TO) gestita in modo competente.

  • sono dotate di un portafoglio di compiti che comprende la gestione strategica della destinazione, la configurazione dell'offerta, l'informazione degli ospiti, la promozione del mercato e la rappresentanza degli interessi.

  • dispongono di mezzi sufficienti per l'adempimento dei loro compiti.

• Quali requisiti specifici devono soddisfare le destinazioni per partecipare a Swisstainable Destination?

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  Il prerequisito per la partecipazione al programma di sostenibilità Swisstainable Destination è la partecipazione della DMO / TO a Swisstainable a livello di azienda.

  Nello specifico, il programma di sostenibilità di Swisstainable Destination è composto da sei, sette o otto requisiti, a seconda del livello desiderato. Il seguente elenco fornisce una panoramica dei requisiti specifici che devono essere soddisfatti. Tutti i requisiti sono descritti in dettaglio nelle linee guida del programma a livello di destinazione.

  1. Firma della dichiarazione di impegno Swisstainable da parte dell'organizzazione turistica / DMO responsabile

  2. Informazioni sul centro di coordinamento nella destinazione per lo sviluppo di competenze sul tema del turismo sostenibile

  3. Indicazioni sull'analisi e la strategia basate sul check della sostenibilità Swisstainable e sull'ancoraggio del tema della sostenibilità nella strategia della destinazione

  4. Elaborazione di cinque misure concrete e trasversali alla destinazione per i prossimi tre anni nel piano d'azione Swisstainable

  5. Informazioni sulla penetrazione delle aziende Swisstainable nella destinazione

  6. Informazioni sulla comunicazione degli sforzi di sostenibilità verso i diversi gruppi di interesse

  7. Preparazione del monitoraggio delle aree chiave di sostenibilità nella destinazione (solo per il livello II – engaged e per il livello III – leading)

  8. Presentazione di un certificato di sostenibilità riconosciuto (solo livello III – leading)

• In che modo l'ufficio Swisstainable (con sede presso la Federazione svizzera del turismo) assiste le destinazioni nel processo di candidatura a Swisstainable Destination?

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  L'Ufficio Swisstainable risponde alle domande relative alla partecipazione a Swisstainable Destination, definisce insieme alle destinazioni interessate il perimetro per l'iscrizione ed effettua una prima verifica dei documenti presentati prima che questi vengano esaminati dal gruppo di esperti della Alta Scuola di Lucerna.

  Inoltre, le destinazioni interessate possono richiedere all'ufficio (swisstainable@stv-fst.ch) un rapporto con i fornitori di servizi già classificati Swisstainable della loro destinazione.

  È possibile organizzare webinar per i fornitori di servizi della destinazione in collaborazione con l'ufficio Swisstainable, al fine di attirare l'attenzione sul programma Swisstainable per le aziende.

  Inoltre, le sessioni personali di domande e risposte offrono ai fornitori di servizi e alle destinazioni la possibilità di chiarire le loro domande aperte in uno scambio individuale o di ricevere assistenza nella preparazione dei documenti.

  Nell'hub di Swisstainable vengono condivise storie sui fornitori di prestazioni Swisstainable e Swisstainable Destination.

  Attraverso l'ufficio Swisstainable, le destinazioni hanno accesso alla rete Swisstainable, a contatti rilevanti e al know-how nel campo del turismo e della sostenibilità, nonché ai servizi e agli altri progetti del Centro di competenza per la sostenibilità (KONA).