Nachhaltigkeit

Das Walliser Alpenmanifest lädt Gäste dazu ein, die Bergwelt bewusst und respektvoll zu erleben. Besucher:innen werden über die Kampagne motiviert, sich aktiv für Natur, Kultur und Lebensqualität in den Bergregionen einzusetzen – sei es durch nachhaltige Mobilität, sorgsamen Umgang mit der Umwelt oder durch die Unterstützung regionaler Betriebe.

Kern der Kampagne ist das offizielle Bekenntnis der Gäste, das ihre Teilnahme sichtbar macht: Wer sich zum Alpenmanifest bekennt, wird auf der digitalen Plattform erwähnt und signalisiert damit öffentlich sein Bekenntnis zu verantwortungsvollem Verhalten. Dieses sichtbare Engagement erzeugt sowohl Verbindlichkeit als auch Stolz, motiviert zu Achtsamkeit und vermittelt gleichzeitig ein positives Signal an die Gemeinschaft der Besucher:innen und Einheimischen.

Durch diese Art der Partizipation wird gezeigt, dass jede:r Einzelne die Bergwelt aktiv mitgestalten kann – ein Ansatz, der Tourismus nicht nur konsumorientiert, sondern partizipativ, bewusst und nachhaltig macht.

Programme wie das Walliser Alpenmanifest setzen auf die Eigenverantwortung und aktive Beteiligung der Gäste:

• Bewusstsein schaffen: Gäste erleben, wie ihr Verhalten die Natur, die Dorfgemeinschaften und die Infrastruktur beeinflusst.

• Nachhaltigkeit fördern: Praktische Tipps zu Mobilität, Abfallentsorgung und naturnahem Verhalten werden sichtbar und direkt erlebbar.

• Gemeinschaft stärken: Gäste fühlen sich als Teil der Region, wodurch gegenseitige Wertschätzung zwischen Einheimischen und Besuchenden entsteht.

• Tourismus neu denken: Gäste werden Mitgestalter:innen – nicht nur Konsument:innen.

Das Ergebnis ist ein harmonisches Zusammenspiel von Tourismus und Einheimischen sowie Gesellschaft und Umwelt, das Konflikte reduziert und die Aufenthaltsqualität für alle erhöht.

Das Konzept des Alpenmanifests lässt sich auf jede Destination übertragen und wird bereits heute in verschiedensten Destinationen, die dem Verband AlpNet angehören, umgesetzt. Das Konzept eignet sich für alle, die Natur- oder aber Kulturräume schützen und Gäste für achtsames Verhalten sensibilisieren möchten. Die Grundidee ist universell: Positiv, spielerisch und informativ Gäste in die Verantwortung nehmen, statt ihnen Vorschriften zu machen.

Kleinere Gemeinden, städtische Naherholungsgebiete oder alpine Regionen können das Prinzip adaptieren – durch digitale Tools, analoge Infostände oder Schilder, QR-Codes für Tipps oder durch spielerische Elemente oder Belohnungen. Ziel ist es, den Gästen die Wirkung ihres Verhaltens bewusst zu machen, Wertschätzung zu erzeugen und ein gemeinsames Verantwortungsgefühl zu stärken.

Valais/Wallis Promotion 
Avenue de Tourbillon 11, CH-1951 Sitten
+41 27 327 36 00
info@valais.ch

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Mit den «Geneva Tourist Angels» hat Genf ein Modell geschaffen, um Gästen auf besonders herzliche und authentische Weise zu begegnen. Genf zeigt, wie Gästebetreuung gleichzeitig zu Tourismussensibilisierung werden kann. Die Angels sind passionierte Stadtliebhaber:innen, die sich in der Stadt bewegen, ansprechbar sind und Gästen mit Rat und Tat zur Seite stehen. Sie beantworten aber nicht nur praktische Fragen oder geben Insider-Tipps, sondern vermitteln auch die lokalen Gepflogenheiten.

So entsteht mehr als reine Information: Die Tourist Angels schaffen Begegnungen auf Augenhöhe. Gäste erleben ihre Destination authentisch durch die Augen von Menschen, die dort leben und entwickeln dadurch Verständnis für lokale Regeln, Kultur und Eigenheiten. Gleichzeitig fühlen sich auch die Bewohner:innen entlastet, weil typische Spannungsfelder (z. B. Orientierung, Verhalten im öffentlichen Raum, nachhaltige Mobilität) direkt und freundlich adressiert werden.

Programme wie die «Geneva Tourist Angels» nutzen das, was Gäste am meisten schätzen: persönliche Begegnungen. Statt Hinweisschilder oder Broschüren sind es Einheimische, die freundlich Orientierung bieten, Tipps geben und gleichzeitig für ein respektvolles Miteinander sensibilisieren.

Der Mehrwert im Überblick:

• Verständnis fördern: Durch persönliche Gespräche können Verhaltenstipps (z. B. Mülltrennung, Lautstärke, respektvoller Umgang mit öffentlichen Räumen) sympathisch und direkt vermittelt werden.

• Konflikte vorbeugen: Viele Spannungen zwischen Gästen und Einheimischen entstehen durch Unwissenheit – Gästebotschafter:innen beugen dem auf herzliche Weise vor.

• Gastfreundschaft stärken: Die Destination präsentiert sich nahbar, menschlich und hilfsbereit – ein Imagegewinn, der weit über den einzelnen Kontakt hinauswirkt.

Die Idee der Gästebotschafter:innen ist nicht an eine grosse Stadt wie Genf gebunden – sie lässt sich auf unterschiedlichste Destinationen übertragen. Überall, wo Gäste Orientierung brauchen und gleichzeitig Nähe zur Bevölkerung gesucht wird, können solche Formate Mehrwert stiften.

Das Besondere: Die Umsetzung ist niederschwellig und flexibel. Lokale Vereine, Studierende oder Pensionierte können als Botschafter:innen geschult werden. Sie schaffen eine Willkommenskultur, die einerseits echte Begegnungen ermöglicht und andererseits wichtige Botschaften zu respektvollem Verhalten transportiert.

So entsteht ein doppelter Nutzen: Gäste fühlen sich besser aufgehoben und informiert – und die Bevölkerung erlebt, dass Tourismus nicht nur nimmt, sondern auch respektvoll und sensibel begleitet wird. Genau diese Balance macht das Konzept so wertvoll für die Schweizer Tourismuslandschaft.

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Mit «CopenPay» lädt Kopenhagen seine Gäste ein, Teil der Stadtgemeinschaft zu werden – und belohnt klimafreundliches wie respektvolles Verhalten. Besucher:innen können Vorteile erhalten, wenn sie nicht nur das Fahrrad statt des Autos wählen oder an einem Urban-Gardening-Projekt mithelfen, sondern auch wenn sie aktiv zum sauberen Stadtbild beitragen oder in Kontakt mit Einheimischen rücksichtsvoll handeln.

So werden nachhaltige und achtsame Handlungen zu einer Art Währung: vom kostenlosen Museumsbesuch über gratis Kanaltouren bis hin zu kleinen kulinarischen Erlebnissen. Das Programm zeigt, dass Tourismus nicht nur Konsum, sondern auch Mitgestaltung ist – und stärkt so das Miteinander zwischen Gästen und Bevölkerung.

«CopenPay» zeigt, wie Gäste spielerisch für ein Verhalten sensibilisiert werden können, das sowohl der Umwelt als auch den Menschen vor Ort zugutekommt. Indem nachhaltige und respektvolle Handlungen belohnt werden, entstehen gleich mehrere Mehrwerte:

• Bewusstsein schaffen: Gäste erleben unmittelbar, dass ihr Verhalten Einfluss auf die Lebensqualität einer Stadt hat.

• Positive Begegnungen fördern: Rücksicht und Wertschätzung gegenüber Einheimischen werden sichtbar gemacht – das stärkt das Miteinander.

• Tourismus neu denken: Gäste werden nicht nur Konsument:innen, sondern aktive Mitgestalter:innen des urbanen Lebens.

So macht «CopenPay» den Tourismus und das Erleben der Stadt zu einem gemeinsamen Projekt – mit Vorteilen für alle Beteiligten.

Das Konzept von CopenPay lässt sich gut auf Schweizer Destinationen übertragen, denn die Grundidee ist universell: Gäste werden durch kleine Belohnungen dazu angeregt, nachhaltig und respektvoll zu handeln. Statt mit moralischem Zeigefinger zu arbeiten, setzt man auf spielerische Motivation und gemeinsames Erleben. Auch kleinere Städte oder ländliche Regionen können das Prinzip adaptieren – angepasst an vorhandene Ressourcen, Gästezahlen und lokale Infrastruktur.

So könnten beispielsweise in Bergregionen Gäste, die mit dem ÖV anreisen oder ihren Abfall korrekt entsorgen, kostenlose regionale Produkte probieren oder in Städten jene, die auf das Velo steigen oder an einer lokalen Kulturführung teilnehmen, Rabatte oder Eintritte erhalten. Es geht nicht um komplexe Systeme, sondern um einfach umsetzbare, sichtbare und spielerische Anreize, die Freude machen und das Verhalten stärken – auch bei kleineren Betrieben oder weniger frequentierten Orten. Das Besondere: Solche Programme stärken nicht nur das Umweltbewusstsein, sondern auch die gegenseitige Rücksichtnahme und das Verständnis zwischen Gästen und Bevölkerung. Damit wird Tourismus als positive, bereichernde Erfahrung erlebbar – für Einheimische wie für Reisende.

Wonderful Copenhagen
Nørregade 7B, DK-1165 København K
woco@woco.dk 
+45 33 25 74 00

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Ab April 2026 lanciert Schweiz Tourismus zusammen mit der Regional Tourism Alliance (ehemals RDK) eine nationale, mehrjährige Initiative, die explizit Gäste anspricht und sensibilisiert. Gemeinsam mit der touristischen Branche soll eine Bewegung für ein achtsames Miteinander zwischen Gästen und der Schweizer Bevölkerung angestossen und etabliert werden. Schweiz Tourismus fungiert als Enablerin und übernimmt in dieser Rolle die Konzeption und Produktion der Kommunikationsmittel. Diese werden den Regionen, Destinationen, sowie weiteren touristischen Akteuren für die Distribution zur Verfügung gestellt. Mit positivem Storytelling und konkreten Botschaften, lädt die Kampagne Reisende ein, die Schweiz nicht nur zu besuchen, sondern aktiv mit Achtsamkeit und Rücksicht zu erleben.

Die Botschaften werden in Form von diversen Kommunikationsmitteln an relevanten Kontaktpunkten auf der Reise der Gäste durch die Schweiz platziert. Beispielsweise am Flughafen, in den öffentlichen Verkehrsmitteln, in Destinationen, in der Touristeninformation, in Hotels, Naturparks und bei Sehenswürdigkeiten. So entsteht ein nahtloses Erlebnis, das frühzeitig Orientierung gibt und gleichzeitig Lust darauf macht, die Schweizer Kultur aktiv zu respektieren und zu schützen.

Das Ziel: Brücken bauen zwischen Gästen und Einheimischen, Missverständnisse vermeiden und ein Klima der gegenseitigen Wertschätzung schaffen.

Mit der Kampagne geht Schweiz Tourismus einen Schritt über klassische Werbekampagnen hinaus: Die Initiative verbindet Gastfreundschaft mit subtiler Aufklärung. Der Mehrwert zeigt sich auf mehreren Ebenen:

• Missverständnisse vermeiden: Klare, charmant vermittelte Hinweise nehmen kulturelle Stolperfallen vorweg – etwa bei der Interaktion mit Einheimischen oder beim Wandern in den Bergen.

• Akzeptanz fördern: Gäste fühlen sich willkommen statt belehrt. Gleichzeitig spüren Einheimische, dass ihre Werte respektiert und ernst genommen werden.

• Gemeinschaftsgefühl schaffen: Gäste und Bevölkerung tragen gemeinsam dazu bei, Natur, Kultur und Lebensqualität zu bewahren.

Die Kampagne zeigt, wie Sensibilisierung modern, sympathisch und breit verankert umgesetzt werden kann – ohne erhobenen Zeigefinger. Genau dieser Ansatz macht sie für den schweizweiten Einsatz interessant und für eine Adaption anderer Destinationen und touristischer Leistungsträger spannend. Destinationen sind herzlichen eingeladen, die zu Verfügung gestellten Materialien in ihren eigenen Kanälen zu nutzen und profitieren somit doppelt von der Sensibilisierungskampagne. Der Vorteil: die Kommunikationsmittel können individuell angepasst und so eigene Botschaften, die für die jeweiligen Stakeholder relevant sind, vermittelt werden. Das Besondere liegt in der Verknüpfung von Information und Emotion: Gäste werden nicht belehrt, sondern inspiriert, Teil der lokalen Kultur und Werte zu werden. Dieses Prinzip lässt sich auf unterschiedlichste Regionen und Märkte übertragen – von kleinen Destinationen mit sensiblen Naturräumen bis hin zu Städten mit komplexem Miteinander. Für die Tourismusbranche ist das ein starkes Signal: Sensibilisierung ist keine Randaufgabe, sondern ein integraler Bestandteil einer nachhaltigen, zukunftsfähigen Destination.