Label-Tag 2019: Davos Klosters gewinnt Swiss Holiday Home Award

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Am 28. November 2019 lud der Schweizer Tourismus-Verband (STV) im Hotel Seedamm Plaza in Pfäffikon SZ zum 8. «Label-Tag. Qualität im Schweizer Tourismus». Unter dem Motto «Success begins with happiness» bot der Dachverband den rund 130 Teilnehmenden eine vielfältige Plattform rund um das Thema Mitarbeiterzufriedenheit. Davos Klosters wurde mit dem Swiss Holiday Home Award als beste Ferienwohnungs-Destination 2019 geehrt.

Success begins with happiness. Der Idealfall: Mitarbeitende übertragen positive Gefühle auf den Gast, optimieren die Servicequalität und agieren erfolgreich. Doch wie steht es tatsächlich um die Arbeitszufriedenheit im Schweizer Tourismus? Welchen Stellenwert haben Wertschätzung und Motivation in unserer Branche? Diese Fragen wurden von den Teilnehmenden an verschiedenen Workshops und Referaten rege diskutiert.  Die Branche ist sich einig: Die Mitarbeiterzufriedenheit ist ein wichtiger Schlüssel zum touristischen Erfolg.  Ihr muss in der internen Strategie hohe Bedeutung beigemessen werden. 

Key Note Speakerin Verda Birinci-Reed begleitete als Mitglied der Geschäftsleitung die Mitarbeitenden von Kuoni beim Change in die Ära DER Touristik Suisse AG und wurde 2018 zur «Travel Personality of the Year» gewählt. Ihre Botschaft am Label-Tag 2019: Ehrlichkeit ist am wichtigsten. Dies unterstrich auch Jürg Balsiger als Gewinner des Swiss Arbeitgeber Awards 2019. Den Mitarbeitenden als Mensch wertschätzen, lautet seine Erfolgsstrategie. 

Ein World Café-Workshop zu den Qualitätsthemen der Zukunft, Weiterbildung zum Thema Digital Fitness für Ferienwohnungsanbiete, Erfahrungsaustausch für die Family Destinations und Informationen zu der neuen Auszeichnungsperiode für die Wellness-Orte rundeten das vielfältige Angebot ab. 

Swiss Holiday Home Award: Bündner auf den Plätzen 1 und 2
E-domizil, der führende Schweizer Online-Ferienwohnungs-Vermittler, ehrte mit dem siebten «Swiss Holiday Home Award» drei Destinationen für ihre hervorragenden Leistungen im Ferienwohnungs-Angebot. Der diesjährige Gewinner ist die Destination Davos Klosters; auf dem 2. und 3. Platz folgen Engadin St. Moritz und Grächen. 

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