Esperienze nell'elaborazione del rapporto di sostenibilità presso Capsule Hotels

Situazione iniziale

La sostenibilità è sempre stata importante per Capsule Hotels, ma non era pienamente integrata nella strategia aziendale. Negli ultimi anni, l'attenzione si è concentrata sullo sviluppo di un approccio alla sostenibilità completamente nuovo. Ciò ha comportato la comprensione dell'impatto, l'esecuzione di un'analisi di materialità e la definizione delle priorità. Per una piccola azienda in crescita, questo è un processo impegnativo ma gratificante.

Sviluppo del progetto

Quando si parla di sostenibilità, non si tratta di una competizione, ma di uno scambio, di un sostegno reciproco e di un'ispirazione per migliorare costantemente. Attraverso il dialogo con esperti e colleghi del settore alberghiero, Capsule Hotels ha sviluppato un calendario, un quadro di impatto e delle linee guida. Il risultato è stato il primo rapporto sulla sostenibilità, che contiene obiettivi chiari a breve e lungo termine. Il raggiungimento del Good Travel Seal livello III e dello Swisstainable livello II – engaged dimostra il chiaro impegno per la sostenibilità. Questo è solo l'inizio, ma l'impegno per un cambiamento reale e un miglioramento continuo è evidente.

Esperienze e conclusioni di Valentina Rodoni

Perché avete deciso di redigere un rapporto sulla sostenibilità?

Volevamo dimostrare che prendiamo sul serio le misure di sostenibilità nella nostra azienda e che il tema ci sta davvero a cuore. Quella che era iniziata come una semplice rendicontazione è diventata alla fine uno strumento importante per definire e attuare in dettaglio la nostra strategia di sostenibilità. Attraverso l'organizzazione, la pianificazione e il tentativo di spiegare la nostra visione in modo trasparente, chiaro e realistico, abbiamo creato il rapporto di sostenibilità, a dimostrazione del nostro impegno per una maggiore sostenibilità.

Come avete organizzato la collaborazione con gli stakeholder interni ed esterni?

Innanzitutto, ci siamo riuniti con la direzione per assicurarci che tutti fossero d'accordo con la strategia. Abbiamo ascoltato i suggerimenti, le preoccupazioni e le sfide. Abbiamo organizzato workshop per i nostri collaboratori per aumentare la consapevolezza del perché la sostenibilità è importante per Capsule Hotels, cosa intendiamo con questo termine e cosa implementiamo concretamente nella nostra attività quotidiana. Facciamo parte di diverse associazioni, ONG e gruppi o collaboriamo con loro, che condividono i nostri valori in materia di sostenibilità. Questo ha anche contribuito a plasmare la nostra strategia di sostenibilità. Il coinvolgimento dei nostri stakeholder è qualcosa su cui possiamo sicuramente concentrarci ancora di più in futuro!

Quali sono state le maggiori sfide nella stesura del rapporto?

Trovare la struttura giusta per rendere il rapporto chiaro e professionale, ma anche di facile lettura. Inoltre, è stato necessario definire gli obiettivi e le misure per i prossimi anni, una parte importante del rapporto e della nostra strategia.

Qual è stato il momento di maggior successo?

L'ultima correzione di bozze, l'approvazione finale da parte della direzione – ed era fatta! Lavorare alla prima bozza per un anno intero e vederla pubblicata è stato molto gratificante.

Come vorreste sviluppare ulteriormente il rapporto sulla sostenibilità nei prossimi anni?

Il rapporto dovrebbe continuare a essere di facile lettura, informativo e istruttivo. L'obiettivo è quello di riferire sulle misure che adottiamo ogni anno e su quelle future. Il rapporto dovrebbe anche servire a sensibilizzare l'opinione pubblica sui vari aspetti della sostenibilità in un'azienda alberghiera e nella nostra azienda.

Quali consigli dareste ad altre aziende/hotel che stanno creando il proprio rapporto di sostenibilità?

Iniziate in piccolo, concentratevi su ciò che volete davvero condividere e create una prima struttura di massima. Potete sempre aggiungere e modificare il sommario. Scrivere un rapporto può essere travolgente, perché si ha sempre la sensazione di poter aggiungere o modificare qualcosa. Non esagerate! E, cosa più importante, rendete conto in modo trasparente e onesto dei vostri sforzi di sostenibilità e del vostro stato attuale: niente abbellimenti o greenwashing, siate onesti!

Prospettive

In futuro, gli obiettivi delineati nel rapporto sulla sostenibilità dovrebbero essere raggiunti e dovrebbero essere fissate nuove pietre miliari. Nei progetti futuri, l'attenzione si concentrerà sull'integrazione della sostenibilità in ogni aspetto dell'azienda, guidata dall'Impact Framework e dall'impegno per il miglioramento continuo.

Scarica qui il rapporto sulla sostenibilità 2024 di Capsule Hotels.

Scopri di più sugli sforzi di Capsule Hotels per la sostenibilità.

Gli Capsule Hotels Zürich Airport, Hyve Basel e Lucerne old town sono classificati da Swisstainable al livello II – engaged.