Swisstainable Destination Portrait: Surselva

Ausgangslage

Die Organisation Surselva Tourismus hat das Schlüsselthema Nachhaltigkeit bereits in der Strategie 2023+ verankert. Die Destination will sich als nachhaltige Ganzjahres-Tourismusdestination weiterentwickeln und ökologische, soziale und ökonomische Aspekte in die touristische Entwicklung einbeziehen. Mit Swisstainable Destination und TourCert wurden die bestehenden Aktivitäten strukturiert, überprüfbar gemacht und in ein Verbesserungsprogramm überführt.

Projektverlauf

Der Levelwechsel von Level I – committed auf Level III – leading bei Swisstainable Destination erfolgte nach der erfolgreichen TourCert-Zertifizierung. Für die Koordination ist bei Surselva Tourismus eine Nachhaltigkeitsverantwortung definiert, welche diesen Themenschwerpunkt gezielt bearbeitet und weiterentwickelt.

Zu den bisherigen und laufenden Nachhaltigkeitsmassnahmen im Rahmen der Teilnahme bei Swisstainable Destination gehören:

• Zusammenarbeit mit der ZHAW
  Surselva Tourismus arbeitet mit der ZHAW-Forschungsgruppe Tourismus und Nachhaltige Entwicklung zusammen. Die Kooperation unterstützt den Wissensaufbau in der Destination, etwa bei Nachhaltigkeitsevents, bei der Entwicklung von Massnahmen für Betriebe sowie beim Austausch mit Fachpersonen und Studierenden.

• Einführung und Erweiterung des Nachhaltigkeitsrats
  Mit dem Nachhaltigkeitsrat wurde ein Gefäss geschaffen, um Nachhaltigkeitsthemen innerhalb der Destination koordiniert zu bearbeiten. Im Zuge der TourCert-Zertifizierung wurde der Kreis erweitert. Neben Gemeinden und Surselva Tourismus sollen auch Schlüsselbetriebe und weitere Akteure je nach Thema einbezogen werden, um Massnahmen gemeinsam weiterzuentwickeln.

• Workshops und Austauschformate für Betriebe
  Für touristische Leistungsträger werden Workshops, Informationsanlässe und thematische Austauschformate durchgeführt oder weiterentwickelt. Ziel ist es, Wissen zu vermitteln, Betriebe bei ihren eigenen Nachhaltigkeitsmassnahmen zu unterstützen und die Teilnahme am Swisstainable-Programm auf Betriebsebene weiter zu fördern.

• Kommunikation von Mobilitätsangeboten über die mia Surselva App
  Bestehende Mobilitätsangebote der Region werden über die mia Surselva App gebündelt und sichtbarer gemacht. Dadurch erhalten Gäste einen einfacheren Zugang zu Informationen rund um öV-, Bus- und weitere Mobilitätsangebote in der Destination.

• Stärkere Einbindung von Swisstainable-Betrieben in die Kommunikation
  Swisstainable-Betriebe sollen auf den Kommunikationskanälen von Surselva Tourismus stärker sichtbar gemacht werden. Vorgesehen sind unter anderem die Einbindung auf der Website, in Newslettern, in der App sowie auf Social Media. Damit wird das Engagement der Betriebe aufgezeigt und die nachhaltigkeitsbezogene Entwicklung innerhalb der Destination besser wahrnehmbar.

• Weiterentwicklung von Strategie und Leitbild
  Im Rahmen des Verbesserungsprogramms sollen Strategie und Leitbild 2026 weiter geschärft und um einen stärkeren Nachhaltigkeitsbezug ergänzt werden. Damit soll Nachhaltigkeit noch verbindlicher in der strategischen Ausrichtung von Surselva Tourismus verankert werden.

• Gästesensibilisierung und Gästebefragung
  Surselva Tourismus plant, Gäste künftig systematischer zu Nachhaltigkeitsthemen zu informieren und zu befragen. Die gewonnenen Erkenntnisse sollen in die Weiterentwicklung von Angeboten, Kommunikation und Massnahmenplanung einfliessen.

• Nachhaltigkeit im Produktmanagement
  Bei der Angebotsentwicklung soll Nachhaltigkeit künftig systematischer berücksichtigt werden. Dafür ist ein eine Checkliste vorgesehen, die bei der Entwicklung und Überprüfung touristischer Produkte Orientierung bietet.

• Regionale Kreisläufe und Ressourcenmanagement
  Weitere Massnahmen betreffen regionale Kreisläufe und den Umgang mit Ressourcen. Dazu gehören unter anderem nachhaltigere Souvenirs und Merchandise, die Grün- und Astgutsammlung, die Rückführung von Gastroabfällen sowie die bessere Sichtbarkeit regionaler Produkte und lokaler Lieferanten.

• Mobilität und Besucherlenkung
  Neben der Kommunikation bestehender Mobilitätsangebote werden weitere Massnahmen geprüft oder weiterentwickelt, darunter flexiblere Wanderbus-Zeiten, ein neues öV-Angebot für den Verkehr vor Ort, die stärkere Integration der öV-Anreise ins Produktmanagement sowie der Ausbau der Bike-Infrastruktur.

Ausblick

In den nächsten Schritten will die Surselva Strategie und Leitbild mit Blick auf Nachhaltigkeit weiter schärfen, die Kommunikation ausbauen, Leistungsträger stärker einbinden und Massnahmen zu Gästesensibilisierung, Barrierefreiheit, Mobilität, Produktentwicklung und regionalen Kreisläufen weiterentwickeln.

Die Surselva ist mit der Nachhaltigkeitszertifizierung von TourCert Teil von Swisstainable Destination auf Level III – leading.

​Weitere Informationen zur Nachhaltigkeit in der Surselva

​Wieso bei Swisstainable Destination teilnehmen? 

Mit einer Teilnahme bei Swisstainable trägt eine Tourismusregion massgeblich zur nachhaltigen Entwicklung des Schweizer Tourismus bei und kann sich als verantwortungsvolle Swisstainable Destination positionieren. Das Destinationsprogramm ist wie beim Basisprogramm für Betriebe in drei Levels gegliedert, um die verschiedenen Voraussetzungen und den unterschiedlichen Grad des Engagements der Tourismusdestinationen zu berücksichtigen. 

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