Offres
Q-Hub
La qualité dans le tourisme suisse tient à cœur à la FST, car celle-ci est convaincue qu'une excellente qualité de service est une composante importante et prometteuse de l'activité touristique. C'est pourquoi elle propose aux partenaires intéressés une plateforme en ligne qui leur permet d'accéder à des services orientés qualité. Forts de plusieurs décennies d'expérience dans le domaine de la qualité, nous connaissons son importance dans notre secteur.
Enquêtes
Agir au bon endroit et prendre les bonnes mesures avec la priorité appropriée peut s’avérer particulièrement difficile. C'est pourquoi la FST propose à la fois une enquête auprès des collaborateurs et une enquête auprès des clients. À la fin de l'enquête, vous recevrez une évaluation graphique détaillée des réponses qui vous permettra de savoir où vous pouvez intervenir. Les prix sont volontairement modérés afin de permettre au plus grand nombre possible de prestataires de services touristiques d'accéder aux résultats de l'enquête, qui sont traités de manière confidentielle.
L'enquête dure 4 semaines (les souhaits spéciaux et la période d'enquête peuvent être convenus avec la FST). L'entreprise reçoit ensuite un rapport d'évaluation de plusieurs pages, y compris les commentaires rédigés par les personnes interrogées.
Prix hors TVA
Nombre des personnes interrogées | < 15 | 16–25 | 26–50 | 50–100 | 100–200 |
Prix | 550 CHF | 650 CHF | 750 CHF | 900 CHF | 1’125 CHF |
Prix hors TVA
Nombre des personnes interrogées | < 15 | 16–25 | 26–50 | 50–100 | 100–200 |
Prix | 550 CHF | 650 CHF | 750 CHF | 900 CHF | 1’125 CHF |
L'évaluation est envoyée dans les 7 jours.
Il n'y a pas de droit à un nombre minimum de personnes interrogées. Dans des cas exceptionnels, l'enquête peut être prolongée de 2 semaines, en accord avec la FST.
Durabilité
Un tourisme suisse durable avec Swisstainable
Le programme de durabilité Swisstainable est ouvert à toutes les entreprises et organisations du tourisme suisse: à celles qui disposent déjà d’une certification complète en matière de durabilité, mais aussi à celles qui souhaitent commencer à s’engager sur la voie d’un développement plus durable.

News
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«Swisstainable Destination»: Bâle, Engadin Scuol Zernez et Val Müstair ainsi que Surselva classés avec succès
Promotion économique 2024-2027: le Parlement maintient le plafond de dépenses pour le tourisme
Le Conseil des États a mis au point aujourd'hui les décisions relatives à la promotion économique pour les années 2024-2027. Le projet est donc prêt pour le vote final. Les instruments de promotion touristique que sont Suisse Tourisme, Innotour et la Nouvelle politique régionale font également partie de la promotion de la place économique. Malgré la situation tendue des finances fédérales, tous les instruments de promotion touristique ont été adoptés par le Parlement, conformément à la proposition du Conseil fédéral et donc sans coupes supplémentaires. Malheureusement, même les augmentations modérées du budget de Suisse Tourisme et des apports au fonds de développement régional n'ont pas trouvé de majorité.

Produits et services durables
Du côté du Palais fédéral | Perspective Session d'automne 2023
La prochaine session d'automne proposera de nombreux objets intéressants pour le secteur du tourisme. Elle comportera entre autres la fin du débat sur la promotion économique 2024-2027. Les moyens financiers à consacrer aux instruments de promotion touristique Innotour et Suisse Tourisme pour les quatre prochaines années - respectivement huit ans pour la Nouvelle politique régionale - font partie du projet de loi.

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