Offres
Q-Hub
La qualité dans le tourisme suisse tient à cœur à la FST, car celle-ci est convaincue qu'une excellente qualité de service est une composante importante et prometteuse de l'activité touristique. C'est pourquoi elle propose aux partenaires intéressés une plateforme en ligne qui leur permet d'accéder à des services orientés qualité. Forts de plusieurs décennies d'expérience dans le domaine de la qualité, nous connaissons son importance dans notre secteur.
Enquêtes
Agir au bon endroit et prendre les bonnes mesures avec la priorité appropriée peut s’avérer particulièrement difficile. C'est pourquoi la FST propose à la fois une enquête auprès des collaborateurs et une enquête auprès des clients. À la fin de l'enquête, vous recevrez une évaluation graphique détaillée des réponses qui vous permettra de savoir où vous pouvez intervenir. Les prix sont volontairement modérés afin de permettre au plus grand nombre possible de prestataires de services touristiques d'accéder aux résultats de l'enquête, qui sont traités de manière confidentielle.
L'enquête dure 4 semaines (les souhaits spéciaux et la période d'enquête peuvent être convenus avec la FST). L'entreprise reçoit ensuite un rapport d'évaluation de plusieurs pages, y compris les commentaires rédigés par les personnes interrogées.
Prix hors TVA
Nombre des personnes interrogées | < 15 | 16–25 | 26–50 | 50–100 | 100–200 |
Prix | 550 CHF | 650 CHF | 750 CHF | 900 CHF | 1’125 CHF |
Prix hors TVA
Nombre des personnes interrogées | < 15 | 16–25 | 26–50 | 50–100 | 100–200 |
Prix | 550 CHF | 650 CHF | 750 CHF | 900 CHF | 1’125 CHF |
L'évaluation est envoyée dans les 7 jours.
Il n'y a pas de droit à un nombre minimum de personnes interrogées. Dans des cas exceptionnels, l'enquête peut être prolongée de 2 semaines, en accord avec la FST.
Durabilité
Un tourisme suisse durable avec Swisstainable
Le programme de durabilité Swisstainable est ouvert à toutes les entreprises et organisations du tourisme suisse: à celles qui disposent déjà d’une certification complète en matière de durabilité, mais aussi à celles qui souhaitent commencer à s’engager sur la voie d’un développement plus durable.
News
Tout afficherLes demandes de fonds Innotour comportant une part fédérale plus élevée peuvent être déposées dès maintenant
Le Parlement a suivi la proposition du Conseil fédéral et a adopté, lors de la session de printemps, une modification de la loi selon laquelle la part de la Confédération dans les projets Innotour pour la période 2023-2026 passe d’un maximum de 50 % actuellement à un maximum de 70 %. Dès maintenant, les nouvelles demandes Innotour peuvent être déposées conformément à ces nouvelles possibilités d’encouragement. Parallèlement, le Parlement a décidé de mettre à disposition 5 millions de francs pour la mise en œuvre du programme Recovery chez Innotour en 2023. Le délai référendaire pour l'adaptation de la loi a commencé aujourd'hui, raison pour laquelle les demandes relatives aux nouveaux projets peuvent désormais être déposées. Les promesses de soutien et les premiers versements par le SECO seront effectués dès l'entrée en vigueur des nouvelles bases légales par le Conseil fédéral. À l'heure actuelle, le SECO estime réaliste que l'entrée en vigueur des nouvelles bases légales puisse avoir lieu à l'été 2023.
Du côté du Palais fédéral | Rétrospective session de printemps 2023
La première session de l'année 2023 a comporté quelques objets intéressants pour le secteur du tourisme. L'augmentation de la part maximale de la Confédération dans les projets Innotour de 50 à 70%, prévue dans le cadre du programme de relance pour le secteur du tourisme, a été acceptée par le Conseil national, ce qui signifie que l'adaptation de la loi a été approuvée. La FST est très satisfaite de cette adoption, qui est essentielle pour le développement du secteur.
Lancement de «Swisstainable Destination» pour un développement durable global du tourisme suisse
Hébergement touristique en janvier 2023
L’hôtellerie suisse a enregistré 3,0 millions de nuitées en janvier 2023, ce qui correspond à une hausse de 35,5% ou de +782 000 nuitées par rapport à la même période de l’année précédente. Les visiteurs étrangers affichent 1,3 million de nuitées (+63,5% / +520 000). Les hôtes indigènes génèrent 1,6 million de nuitées (+18,9% / +262 000).
Nécrologie: Fredi Gmür – représentant passionné du tourisme suisse
Avec la disparition de Fredi Gmür, le tourisme suisse perd non seulement l'un de ses experts les plus renommés, mais aussi un collègue très apprécié dans l'ensemble du secteur. Fredi Gmür a été membre du comité de la Fédération suisse du tourisme de 1997 à 2018 et a marqué le tourisme suisse de manière décisive pendant un bon quart de siècle.
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