Durabilité

Façonner l'avenir de manière responsable dans la nouvelle Swisstainable Destination Zermatt – Matterhorn

Avec la classification de Zermatt – Matterhorn au niveau I – committed, le programme de durabilité Swisstainable Destination s'enrichit d'une nouvelle destination. Zermatt – Matterhorn est la deuxième destination du Valais à obtenir cette distinction. La participation des destinations montre qu'en collaboration avec les entreprises locales, la durabilité est encouragée dans les trois dimensions, sachant que la nature et la culture locale sont particulièrement appréciées par les client-e-s et doivent être en harmonie avec le tourisme.

La nature spectaculaire et variée attire de nombreux client-e-s à Zermatt. Il est donc évident que Zermatt – Matterhorn, nouvelle destination classée Swisstainable Destination, veille à la préservation de cette nature. La durabilité écologique ne joue pas seulement un rôle central dans la destination Zermatt – Matterhorn, les questions sociales et économiques sont également abordées activement. La destination Zermatt – Matterhorn comprend les communes de Zermatt, Täsch et Randa.

Afin de promouvoir la durabilité dans la destination de manière globale et en impliquant tous les acteurs concernés, un groupe de travail a été créé en 2022. Dans un premier temps, celui-ci a défini dix champs d'action assortis d'objectifs spécifiques. Depuis, le groupe de pilotage de durabilité se réunit quatre fois par an pour discuter des progrès réalisés et se former sur des thèmes tels que l'économie circulaire ou la gestion du CO₂.

La question de la durabilité est de plus en plus intégrée dans la communication externe et interne de Zermatt Tourisme. Les collaborateur-rice-s sont régulièrement sensibilisé-e-s aux questions liées à la durabilité (par exemple: stratégie de durabilité de l'espace de vie Zermatt, Täsch et Randa, Swisstainable, durabilité dans la destination, etc.) et sont activement encouragés à soumettre directement à la personne responsable des idées de produits durables ou des propositions d'optimisation.

Deux femmes admirent le Cervin. — © Zermatt Tourisme

À partir de toutes ces conclusions et des structures établies, Zermatt Tourisme a pu définir, en collaboration avec les prestataires, des mesures concrètes pour participer à Swisstainable Destination:

Les canaux de communication et les possibilités d'information sur le thème de la durabilité seront améliorés dans le but de créer une offre d'information efficace et facilement accessible qui favorise la sensibilisation à la durabilité dans la destination. Les efforts des partenaires de prestations dans le domaine de la durabilité seront ainsi mieux mis en évidence. L'objectif est de montrer ce qui est déjà fait dans la destination en matière de durabilité, de sensibiliser et d'inspirer.
Le thème de la durabilité est plus intégré dans la stratégie globale de la destination Zermatt – Matterhorn et promu par le groupe de pilotage de durabilité. La révision de la stratégie existante permet d'élaborer de nouveaux champs d'action et de définir des projets concrets en matière de durabilité.
L'initiative OK:GO, qui contribue à rendre visibles les données relatives à l'accessibilité de la destination, doit être activement encouragée auprès des prestataires. L'objectif est de sensibiliser les partenaires à l'importance de l'accessibilité totale et de l'inclusion dans le tourisme et de les encourager à rendre leurs offres et leurs services accessibles au plus grand nombre afin d'améliorer l'expérience de tous les client-e-s.

Zermatt – Matterhorn est depuis longtemps considérée comme une destination touristique durable grâce à ses efforts et aux projets qu'elle a mis en œuvre. Le village de Zermatt est par exemple interdit aux voitures depuis 1961. C'est formidable que nos efforts soient systématiquement enregistrés et reconnus publiquement. Cela nous donne l'élan nécessaire pour continuer à travailler sur ce thème, à penser la durabilité dans le triangle social, économique et écologique et à l'intégrer dans tous nos domaines.

Déclaration de Daniel Luggen, directeur de l'office du tourisme, à propos du classement Swisstainable Destination.

Découvrez la durabilité à Zermatt

Deux femmes contemplent le glacier près du Cervin — © Zermatt Tourisme

Qu'est-ce que Swisstainable Destination?

Dans le cadre du développement du programme de durabilité Swisstainable, Swisstainable Destination a été lancé. Il permet aux destinations touristiques de participer au programme de durabilité au niveau de la destination. À l'instar du programme de base pour les entreprises du même nom, Swisstainable Destination est divisé en trois niveaux.

Les destinations touristiques suisses suivantes ont déjà été classées avec succès dans le cadre de Swisstainable Destination:

Niveau III – leading