Portrait Swisstainable Destination: Ville de Lucerne

Situation de départ

Lucerne Tourisme, en tant qu'organisme de gestion de destination (DMO), s'engage en faveur du développement durable de la ville et du canton de Lucerne ainsi que de la région Lucerne-Lac des Quatre-Cantons. Afin d'atteindre progressivement les objectifs de durabilité, l'accent a d'abord été mis sur la ville de Lucerne. La classification Swisstainable Destination niveau I – committed a permis de jeter les bases d'un développement durable. En collaboration avec la Haute école de Lucerne, le projet Innotour LUNA: Lucerne – ensemble pour plus de durabilité et de succès a finalement été lancé afin de soutenir et de promouvoir de manière ciblée les autres destinations touristiques et prestataires touristiques du canton de Lucerne dans leur engagement en faveur du développement durable.

Projets et mesures

Lucerne Tourisme poursuit une stratégie globale en matière de durabilité, qui repose sur les trois piliers du développement durable et encourage de manière ciblée des projets dans différents domaines liés à la durabilité.
Voici quelques exemples:

• Mobilité respectueuse de l'environnement
  Les touristes qui passent la nuit à Lucerne reçoivent des tickets gratuits pour les transports publics de la ville. Luzernmobil encourage une mobilité plus durable dans la ville. L'offre du système de location de vélos nextbike a ainsi été élargie.

• Allongement de la durée du séjour
  Des campagnes ciblées incitent les client-e-s à prolonger leur séjour à Lucerne. C'est le cas notamment de la campagne Bleisure ou de la campagne Kleinstadt-Hopping, qui s'inscrit dans le cadre d'une campagne « Touring » sur trois ans.

• Occupation tout au long de l'année
  Des offres ciblées en basse saison, telles que le spectacle «Eiszauber» en décembre ou le festival des lumières en janvier, visent à mieux répartir la demande touristique.

• Projet LUNA: Lucerne – ensemble pour plus de durabilité et de succès
  Le projet LUNA est un élément central de l'engagement de Lucerne. Son objectif est de transformer durablement l'ensemble de la chaîne de valeur touristique. Les entreprises du canton de Lucerne bénéficient gratuitement de conseils et d'un soutien afin de rejoindre le programme Swisstainable. Lucerne Tourisme prend également en charge les contributions annuelles pour la participation au programme.

• «Please Disturb» et «Luga»
  Lucerne Tourisme participe chaque année à la «Journée portes ouvertes dans les hôtels» organisée par HotellerieSuisse et est présente au salon grand public lucernois «Luga». Ces manifestations permettent de transmettre de manière ludique des informations générales sur le tourisme.

• Taxes de stationnement pour les autocars
  Des taxes de stationnement pour les autocars ont été introduites dans la ville de Lucerne au 1er avril 2025 afin d'optimiser le trafic touristique et la gestion des visiteurs dans le centre-ville. D'autres mesures sont en cours de planification.

Perspectives

Lucerne poursuit l'objectif à long terme de se positionner comme une destination durable tout au long de la chaîne de valeur touristique. La participation à Swisstainable est une première étape importante dans cette direction. Avec des projets tels que LUNA et l'implication active d'entreprises partenaires, Lucerne souhaite se positionner comme un exemple inspirant pour le tourisme durable en Suisse.

Plus d'information sur la durabilité chez Lucerne Tourisme.

Lucerne Tourisme vise le niveau III – leading pour la ville de Lucerne et est actuellement en cours de certification par TourCert.

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