Le secrétariat accompagne les entreprises classées dans leur participation au programme de durabilité et, en collaboration avec Suisse Tourisme, les aide à mettre en avant leur participation à Swisstainable, notamment par le biais de canaux de communication et de marketing définis. De plus, les participants au programme de durabilité bénéficient du réseau du Centre de compétences pour la durabilité (KONA).
Outre les prestations énumérées ci-dessous, les participants au programme de durabilité bénéficient de conditions spéciales pour certaines offres.
Le secrétariat Swisstainable accompagne les établissements partenaires et se tient à leur disposition pour répondre personnellement à leurs questions concernant le programme de durabilité.
Les établissements Swisstainable et leur engagement en faveur de la durabilité sont régulièrement présentés dans la communication partenaire de Swisstainable (newsletter Swisstainable, LinkedIn, Swisstainable-Hub, etc.).
Les entreprises partenaires du programme de durabilité peuvent utiliser le logo Swisstainable accompagné d’une mention de niveau (I – committed, II – engaged, III – leading), conformément au manuel de communication, afin de mettre en avant leur classement au sein du programme. Cette communication doit être accompagnée d’une mention précisant la nature du programme et les exigences satisfaites.
Les établissements Swisstainable sont pris en compte dans les activités de marketing et de communication de Suisse Tourisme (par exemple dans les campagnes, les voyages de presse et d’influenceurs, les évènements, les suppléments spéciaux, etc.). Cette prise en compte intervient lorsque plusieurs options sont possibles, et la priorité est donnée en fonction du niveau du programme. Pour ses propres voyages d’affaires, Suisse Tourisme adopte une approche «Swisstainable first».
Grâce à une interface avec Suisse Tourisme, les participants au programme de durabilité Swisstainable apparaissent sur www.switzerland.com en tant qu’établissements partenaires Swisstainable et sont mis en avant dans différentes rubriques, par exemple dans le moteur de recherche de restaurants. Pour que l'interface fonctionne correctement, les entreprises doivent disposer d'une entrée complète et à jour dans la source de données appropriée.
Le secrétariat organise plusieurs fois par an des webinaires sur des thèmes pertinents liés à la participation à Swisstainable et à la durabilité dans le tourisme. Ces échanges en ligne permettent de partager des exemples concrets tirés de la pratique ainsi que des connaissances en matière de durabilité.
Les établissements partenaires de Swisstainable bénéficient d’un accès au réseau du Centre de compétences pour la durabilité (KONA), de la mise en relation avec des contacts pertinents et de la mise à disposition de savoir-faire dans le domaine du tourisme et de la durabilité par le secrétariat Swisstainable, ainsi que d’opportunités de mise en réseau et d’apprentissage collaboratif au sein de la communauté.
st_dominik-baur.png)