Durabilité

La participation au programme de durabilité est ouverte à toutes les entreprises et destinations suisses ayant une offre touristique visible. La participation est possible aussi bien pour les entreprises qui ont déjà obtenu une certification complète de durabilité que pour celles qui souhaitent s'engager sur la voie d'un développement plus durable.

Afin de rendre le programme accessible au plus grand nombre d'entreprises, quel que soit leur niveau de départ, il existe trois niveaux de participation différents, avec des exigences différentes.

Swisstainable peut être utilisé par différentes catégories d'entreprises et tient ainsi compte du caractère transversal de Suisse Tourisme. Le programme de durabilité est proposé au niveau de l'entreprise ainsi que pour des destinations entières.

Ce guide étape par étape vous accompagne tout au long du processus d'inscription et vous explique les différentes étapes à suivre pour obtenir une classification Swisstainable.

Ce formulaire d'inscription permet aux entreprises de s'inscrire à Swisstainable.

Plusieurs entreprises peuvent s'inscrire ensemble. Cela permet de simplifier la soumission de certains documents, comme le plan de mesures. Ainsi, un plan de mesures peut être soumis pour l'ensemble du groupe, à condition que les mesures soient pertinentes et réalisables pour toutes les entreprises. Le plan de mesures sert ainsi d'outil stratégique pour le développement de la durabilité de vos entreprises. Les groupes bénéficient en outre d'une réduction sur les contributions annuelles Swisstainable. Si vous êtes intéressé, veuillez contacter le secrétariat Swisstainable (swisstainable@stv-fst.ch) pour obtenir de plus amples informations.

Alors que le programme de durabilité Swisstainable s'adresse aux prestataires touristiques au niveau de l'entreprise, Swisstainable Destination permet à une destination entière de participer au programme. La participation de l'organisation touristique responsable ainsi que des différents prestataires de la destination au programme d'exploitation Swisstainable est une condition préalable fondamentale.

Le tableau de bord Swisstainable vous permet de consulter les chiffres actuels des prestataires classés dans les trois niveaux du programme. Toutes les entreprises classées Swisstainable sont également répertoriées sur la page des prestataires de Suisse Tourisme et bénéficient ainsi d'une visibilité encore plus grande.

Les avantages d'une participation au programme de durabilité sont multiples. Les entreprises décident elles-mêmes des offres qu'elles souhaitent utiliser dans le cadre de leur participation à Swisstainable:

• Contrôler et développer sa propre entreprise sur le plan de la durabilité.

• Devenir plus compétitif par rapport au groupe cible croissant des clients sensibles au développement durable.

• Se faire connaître en tant qu'entreprise responsable auprès des organisations touristiques faîtières (associations, Fédération suisse du tourisme, Suisse Tourisme).

• Augmenter son attractivité sur le marché du travail.

• Profiter des échanges au sein de la communauté Swisstainable.

• Apporter une contribution importante au développement durable de la Suisse.

Les entreprises partenaires de Swisstainable bénéficient des prestations suivantes dans le cadre du programme, si vous souhaitez en faire usage:

• Possibilité d'utiliser la marque Swisstainable avec le complément de niveau (I – committed, II – engaged, III – leading) pour positionner sa propre entreprise.

• Soutien par le secrétariat de Swisstainable (encadré par la FST) lors du processus d'inscription ainsi que pour les questions relatives au programme de durabilité (soumission des documents, changement de niveau, preuves de durabilité, etc.).

• La collaboration avec Suisse Tourisme permet une commercialisation efficace de Swisstainable et crée des effets d'entraînement (spillover) pour les entreprises participantes.

• L'interface avec Suisse Tourisme garantit le référencement sur switzerland.com avec la mention correspondante en tant qu'établissement Swisstainable.

• Recommandation et sélection d'entreprises Swisstainable par le secrétariat Swisstainable pour des actions marketing spécifiques d'organisations partenaires dans le domaine de la durabilité (par ex. encarts spéciaux, campagnes, événements).

• Accès au réseau Swisstainable, transmission de contacts pertinents et de savoir-faire dans le domaine du tourisme et de la durabilité par le secrétariat de Swisstainable, ainsi que possibilités de mise en réseau et d'apprentissage collaboratif au sein de la communauté Swisstainable.

• Présence au sein de la communication partenaire de Swisstainable (newsletters Swisstainable, LinkedIn, Swisstainable-Hub, etc.)

• Participation à des webinaires et à des sessions de questions-réponses sur des thèmes pertinents pour Swisstainable et la durabilité dans le tourisme.

• Réductions de prix intéressantes en tant qu'entreprise partenaire de Swisstainable, par exemple pour des événements tels que les Sustainable Tourism Days.

• Accès direct aux prestations et autres projets du Centre de compétence pour la durabilité (KONA) de la Fédération suisse du tourisme.

Dès qu'une entreprise a pu être classée dans l'un des trois niveaux Swisstainable, elle peut utiliser le logo Swisstainable. La participation peut être communiquée par différents canaux de l'entreprise (conformément à ces directives spécifiques). Basée sur des connaissances scientifiques, cette boîte à outils de communication fournit des conseils et astuces utiles pour communiquer efficacement votre engagement en faveur de la durabilité en participant à Swisstainable.

En outre, le secrétariat Swisstainable intègre des exemples de bonnes pratiques d'entreprises et de destinations Swisstainable dans sa newsletter, sur LinkedIn et sur le Swisstainable-Hub.

Non. La marque «Travel Sustainable» est basée sur des certifications externes reconnues. Swisstainable n'est pas une certification indépendante, mais un programme de durabilité visant à développer le tourisme suisse vers plus de durabilité. Au niveau II – engaged et au niveau III – leading, Swisstainable se base également sur des certifications externes, certaines preuves reconnues chez Swisstainable étant également affichées chez Booking. Vous trouverez les organismes de certification reconnus chez Booking sur le site partner.booking.com.

Le programme de durabilité Swisstainable est un programme du tourisme pour le tourisme, soutenu par différentes organisations partenaires.

Le programme a été initialement développé par Suisse Tourisme en collaboration avec la Haute école de Lucerne, en étroite concertation avec toutes les associations faîtières du secteur touristique suisse et avec l'aide d'une approche multipartite, c'est-à-dire qu'il a été consulté par divers représentant-e-s du secteur touristique. Outre les fédérations touristiques et les différents prestataires de services, le développement du programme a également été accompagné au niveau du sommaire par le Global Sustainable Tourism Council (GSTC).

Le secrétariat Swisstainable a été transféré de Suisse Tourisme à la Fédération suisse du tourisme en janvier 2022. Le programme continue d'être développé en collaboration avec la Haute école de Lucerne. Suisse Tourisme utilise Swisstainable dans ses campagnes et autres activités de marketing.

Depuis janvier 2022, la responsabilité de la mise en œuvre du programme et du secrétariat incombe au Centre de compétences pour la durabilité (KONA) de la Fédération suisse du tourisme.

L'objectif du secrétariat est de soutenir les entreprises et les destinations qui participent à Swisstainable, de créer un réseau dans le domaine du tourisme durable et de promouvoir l'échange de connaissances au sein de la communauté Swisstainable.

En outre, les entreprises et les destinations Swisstainable sont soutenues par les canaux de communication du secrétariat et ont ainsi la possibilité de donner plus de visibilité à leurs efforts en matière de durabilité.

Suisse Tourisme est d'une part l'expéditeur du programme et soutient, en collaboration avec d'autres associations et organisations faîtières, le développement du programme.

D'autre part, Suisse Tourisme joue un rôle central dans la promotion du programme de durabilité auprès des client-e-s et intègre le programme et les entreprises Swisstainable participantes dans les activités de campagne, dans la mesure du possible.

Le programme de durabilité Swisstainable est tourné vers l'avenir. En remplissant le check de durabilité, vous établissez une situation actuelle de votre entreprise. Sur cette base, vous déduisez les mesures de durabilité à intégrer dans le plan de mesures que votre entreprise souhaite mettre en œuvre au cours des trois prochaines années. Ces mesures doivent être nouvelles ou n'avoir pas encore été complètement mises en œuvre.

Les mesures de durabilité du plan de mesures sont choisies individuellement et diffèrent d'une entreprise à l'autre. Souvent, les mesures dépendent également de la catégorie de prestataires et de la taille de l'entreprise.

Le Swisstainable-Hub contient déjà de nombreux exemples de bonnes pratiques concernant des mesures concrètes qui ont été proposées et mises en œuvre par des entreprises dans le cadre de leur participation à Swisstainable. La plate-forme sur la durabilité du Centre de compétences pour la durabilité présente également des exemples de bonnes pratiques dans le domaine du développement durable. En outre, le secrétariat Swisstainable partage sur le canal LinkedIn de Swisstainable les contributions d'entreprises qui rendent compte de leurs mesures de durabilité.

Les sites Internet des associations touristiques consacrés à la durabilité contiennent également des informations sur des mesures concrètes en matière de durabilité.

Le secrétariat Swisstainable prend contact avec l'entreprise au bout de trois ans. C'est à ce moment-là que les mesures de durabilité soumises sont contrôlées. La manière dont les mesures ont été mises en œuvre est indiquée par écrit. De nouvelles mesures sont également définies pour les trois années à venir.

Toutes les entreprises classées dans un niveau participent au programme de durabilité Swisstainable par le biais d'une contribution annuelle. Elles investissent ainsi dans la poursuite et le développement de Swisstainable et s'engagent en faveur d'un tourisme plus durable en Suisse.

Les contributions annuelles indiquées ci-dessous s'appliquent par entreprise et par an et sont perçues pour la première fois au moment du classement officiel.

* L'affiliation directe à l'une des organisations suivantes partenaires de Swisstainable est valable:
GastroSuisse, HotellerieSuisse, Réseau des parcs suisses, Parahôtellerie Suisse, RDK, Suisse Tourisme, Club Alpin Suisse CAS, Fédération suisse des voyages, Fédération suisse du tourisme, Remontées mécaniques suisses, Swiss Snowsports, Union des transports publics, Union des entreprises suisses de navigation, Association suisse des managers en tourisme, zoosuisse.
Les organisations partenaires de Swisstainable contribuent au programme par une participation financière.

En cas d'inscriptions consolidées, nous accordons aux groupes une réduction de prix de 10%.
Contributions en CHF hors TVA.

De plus amples informations sur les contributions annuelles sont disponibles ici.

Les micro-entreprises sont des entreprises qui emploient moins de 10 personnes à temps plein (1-10 ETP).

En principe, les mêmes exigences s'appliquent aux micro-entreprises et aux entreprises de plus grande taille pour être classées dans un niveau Swisstainable.

Cependant, la participation au niveau I – committed est également possible pour les micro-entreprises sans responsable du développement durable.

La taille de l'entreprise est également prise en compte dans les contributions annuelles.

Afin de prendre en compte les différentes conditions et les différents degrés d'engagement durable des entreprises participantes, le programme est divisé en trois niveaux.

Pour obtenir le Swisstainable niveau II – engaged ou le niveau III – leading, il est obligatoire de présenter des preuves de durabilité reconnues.

Le programme de durabilité Swisstainable propose trois niveaux différents. Vous pouvez choisir le niveau qui vous convient en fonction des preuves de durabilité externes que vous utilisez déjà dans votre entreprise.

Vous trouverez un aperçu des preuves reconnues sur le site Preuves de durabilité.

En tenant compte de votre situation de départ, des preuves de durabilité déjà obtenues et de vos efforts, vous pouvez décider du niveau que vous souhaitez atteindre chez Swisstainable.

Dès que votre entreprise remplit les exigences pour un niveau supérieur (par exemple grâce à une preuve reconnue par Swisstainable), un changement de niveau est possible à tout moment. Pour cela, envoyez le certificat de la preuve au secrétariat Swisstainable (swisstainable@stv-fst.ch).

L'objectif de Swisstainable est de créer une orientation dans le paysage des labels existants et d'inciter les entreprises du tourisme Suisse à se pencher sur le thème de la durabilité et à se développer.

Le programme Swisstainable ne constitue pas une nouvelle certification, mais se base sur des preuves de durabilité existantes. Il existe déjà un grand nombre de labels de qualité, de standards, de certifications, d'initiatives, de programmes ou de distinctions qui sont regroupés dans le programme Swisstainable en tant que preuves de durabilité.

Cela permet de classer les entreprises en fonction de leur degré d'engagement en matière de durabilité.

Les différences entre les preuves de durabilité sont importantes. Les preuves de durabilité diffèrent notamment en termes de niveau d'exigence, d'étendue thématique, de caractère contraignant, de processus et de vérification. C'est pourquoi elles sont reconnues à différents niveaux par Swisstainable: il existe des preuves pour le niveau III – leading, des preuves individuelles et combinées pour le niveau II – engaged. Les preuves doivent répondre à certaines exigences minimales et sont vérifiées par un groupe d'experts externes de la Haute école de Lucerne.

La «bonne» preuve de durabilité dépend entre autres de considérations et d'objectifs stratégiques, de l'engagement déjà existant ainsi que des domaines dans lesquels des améliorations doivent être apportées en priorité. Le secrétariat Swisstainable se fera un plaisir de répondre à vos questions concernant les preuves reconnues par Swisstainable (swisstainable@stv-fst.ch).

Selon le niveau, les preuves de durabilité doivent répondre à d'autres exigences pour être reconnues. La reconnaissance des preuves par Swisstainable est basée sur des critères comparables et scientifiquement fondés, qui sont examinés par un groupe d'experts de la Haute école de Lucerne.

Ces critères peuvent changer en fonction de la législation et des réglementations en vigueur, ce qui peut avoir une incidence sur la reconnaissance des preuves par Swisstainable. Vous trouverez de plus amples informations sur les critères de chaque niveau dans le manuel des preuves reconnues.