Family
Family Destination
Nur das Beste für die Gäste der Zukunft. Das Label Family Destination zeichnet Ferienorte und Feriendestinationen aus, die ihr Angebot gezielt auf die Bedürfnisse und Wünsche von Kindern und deren Begleitpersonen ausrichten. Für gelungene Familienferien von A bis Z.
Vorteile für die Family Destination
Auszeichnung durch offizielles Schweizer Label
Klare Positionierung und dadurch die Möglichkeit, an themenbezogenen Kampagnen von Schweiz Tourismus teilzunehmen
Produkteentwicklung und Förderung von Synergien durch Workshops, jährlichen Aktionsplan und andere Projekte
Wissenstransfer durch die Zusammenarbeit mit dem STV und mit Hochschulen: Forschungsfragen zum Thema Familien können via STV eingereicht werden
Vorteile für die Gäste
Qualitätsgarantie durch offizielles Schweizer Label
Ausgebautes Familien-Angebot, konzentriert vor Ort
Familien-Angebote werden regelmässig von unabhängigen Kontrollpersonen überprüft
1. Fiesch | 2. Bellwald | 3. Bettmeralp | 4. Riederalp |
7. Nendaz | 8. Lenk | ||
9. Grächen | 10. Saas-Fee | 11. Zermatt | 12. Sörenberg |
13. Engelberg | 14. Hasliberg | 15. Ascona–Locarno | 16. Braunwald |
17. Savognin | 18. Arosa | 19. Davos | 20. Klosters |
21. Pontresina | 22. Zuoz | 24. Malbun |
Ausgezeichnete Destinationen im Überblick auf der Website von Schweiz Tourismus
Weg zur Auszeichnung
Das Qualitätsprofil einer Family Destination beruht auf einer Selbsteinschätzung durch die Destinationen, welche vor Ort durch qualifizierte Personen in Form eines Audits überprüft wird.
Die Vergabe des Labels ist an strenge Voraussetzungen und Kriterien gebunden. Diese werden durch eine unabhängige Qualitätssicherungs-Kommission (QSK) unter dem Vorsitz des STV erarbeitet und kontrolliert.
Hauptziele
Qualität
Die Orte und Destinationen anerkennen das Reglement und erfüllen den Kriterienkatalog. Dies motiviert sie, ein hohes Qualitätsniveau in ihrem Angebot zu erreichen und zu sichern.Spezielles Angebotsprofil
Die hohen Qualitätsstandards bezüglich Kinder- und Familienfreundlichkeit gelten nicht nur für einzelne Betriebe, sondern für den gesamten Ort, respektive die gesamte Destination. Dadurch profilieren sich die ausgezeichneten Orte und Destinationen gegenüber der Konkurrenz im In- und Ausland.Transparenz für die Kundinnen und Kunden
Das Label bietet Gästen Gewähr dafür, dass der Aufenthalt in einem Ort, respektive in einer Destination, den verlangten Kriterien entspricht und qualitativ hochstehend ist.
Zielgruppe
Anwärter auf das Label Family Destination sind alle Ferienorte und Feriendestinationen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein, welche die Anforderungen gemäss dem Vergabeverfahren erfüllen.
Gültigkeit
Das Label wird für die Dauer der laufenden Auszeichnungsperiode (jeweils 3 Jahre) verliehen und gilt für diese Periode. Eine Verlängerung (Bewerbung für die Rezertifizierung) muss vor Ablauf der Auszeichnungsperiode neu eingereicht werden.
Mindestanforderungen
Infrastruktur
Unterkünfte, Restaurants, Spiel- und PicknickplätzeErlebnisse im Sommer und Winter
Themenwege, Wasser, Tiere, Abenteuer/Sport, Kultur/Unterhaltung, Transport, AnimationDienstleistungen und Services
Sicherheit, Gästeinformation, KinderbetreuungPartner-Betriebe
In den Family Destinations sind möglichst viele Leistungsträger vereint und setzen sich gemeinsam kontinuierlich für die Qualität, insbesondere für die Dienstleistungsqualität und die Weiterentwicklung des Angebots im Bereich Familien ein.
Kosten
Die Auditgebühren sind wie folgt festgelegt (exkl. MwSt.):
Erstauszeichnung
CHF 3000.– für STV-Mitglieder
CHF 3500.– für Nicht-Mitglieder
Wiederauszeichnung
CHF 2500.- für STV-Mitglieder
CHF 3000.- für Nicht-Mitglieder
Nachkontrolle
(nur falls eines oder mehrere Kriterien nicht erfüllt waren)
CHF 1000.- für STV-Mitglieder
CHF 1250.- für Nicht-Mitglieder
Wenn innerhalb einer Destinationsmanagement-Organisation (DMO) mehrere Orte das Label beantragen, wird ab dem zweiten Ort ein Rabatt von 25 Prozent pro weiterem Ort gewährt.
Voraussetzung für den Rabatt ist, dass die Anträge von derselben Stelle eingereicht werden und innerhalb der DMO eine Person für die Family Destination verantwortlich ist.
Organisation
Der Schweizer Tourismus-Verband ist Prüfstelle des Labels Family Destination. Mitarbeitende des STV überprüfen die eingereichte Selbstdeklaration anhand des Kriterienkatalogs. Eine unabhängige Person kontrolliert die Gegebenheiten vor Ort und gibt der Qualitätssicherungs-Kommission eine Empfehlung ab. Die Qualitätssicherungs-Kommission entscheidet abschliessend, ob der Destination das Label verliehen wird und unter welchen allfälligen Auflagen.
Jérôme Lacourrège, Vertreter Schweiz Tourismus Kontakt
Lukas Meyer, Vertreter Swiss Family Hotels Kontakt
Philipp Niederberger, Vertreter Schweizer Tourismus-Verband Kontakt
Damian Pfister, Vertreter Schweizer Reisekasse (Reka) Kontakt
Roman Rogenmoser, Vertreter Family Destination Grächen Kontakt
Carolina Rüegg, Vertreterin Family Destination Sörenberg Kontakt
Pascale Schaufelbühl, Vertreterin HotellerieSuisse Kontakt
Urs Wagenseil, Vertreter Hochschule Luzern – Wirtschaft Kontakt
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Die Schweizer Hotellerie verzeichnete in der Sommersaison 2024 (Mai bis Oktober) mit insgesamt 24,4 Millionen Logiernächten einen neuen Höchstwert. Gegenüber der entsprechenden Vorjahresperiode erhöhte sich die Logiernächtezahl um 1,6% (+395 000). Die ausländische Nachfrage stieg um 3,9% auf 13,0 Millionen Logiernächte (+491 000). Die inländische Nachfrage verzeichnete ein Minus von 0,8% und erreichte ein Total von 11,4 Millionen Logiernächten (−96 000).
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