Nachhaltigkeit

Informationen über Nachhaltigkeit können überwältigend und verwirrend sein. Einfache, leicht verständliche Kommunikation und visuelle Formate helfen den Gästen, diese Informationen besser zu verstehen.

Gäste wollen wissen und sehen, dass sich ein Betrieb ernsthaft und ehrlich für die Nachhaltigkeit engagiert.

Daten helfen, Nachhaltigkeitskommunikation glaubwürdig und rechtssicher zu machen. Wichtig ist, dass Zahlen aktuell, nachvollziehbar und korrekt eingeordnet sind. Kommunizieren Sie nicht nur den Wert selbst, sondern auch Bezugsgrösse, Zeitraum, Methode und – wo relevant – die externe Quelle oder Prüfung. Beispiel: «Im Jahr 2025 konnten wir den Stromverbrauch pro Logiernacht gegenüber 2022 um X % senken. Die Berechnung basiert auf den jährlich erfassten Stromverbräuchen und der Anzahl Logiernächte.»

Gäste erwarten nicht, dass ein Betrieb bereits heute perfekt ist. Die Erwartung ist jedoch, dass sich ein Betrieb verpflichtet und innerhalb eines angemessenen Zeitraums Fortschritte erzielt und diese auch kommuniziert.

Good-Practice-Beispiel: Nira Alpina