Ritratto di una Swisstainable Destination: Surselva

Situazione iniziale

L'organizzazione Surselva Turismo ha già integrato il tema chiave della sostenibilità nella propria strategia 2023+. La destinazione intende continuare a svilupparsi come meta turistica sostenibile per tutto l'anno, integrando gli aspetti ecologici, sociali ed economici nel proprio sviluppo turistico. Grazie a Swisstainable Destination e TourCert, le attività esistenti sono state strutturate, rese verificabili e inserite in un programma di miglioramento.

Fasi di implementazione

Il passaggio dal livello I – committed al livello III – leading nell’ambito di Swisstainable Destination è avvenuto a seguito del conseguimento della certificazione TourCert. Per il coordinamento, Surselva Turismo ha definito una figura responsabile della sostenibilità che si occupa in modo mirato di questo tema prioritario e ne promuove l’ulteriore sviluppo.

Tra le misure di sostenibilità adottate finora e quelle in corso nell’ambito della partecipazione a Swisstainable Destination figurano:

• Collaborazione con la ZHAW
  Surselva Tourismus collabora con il gruppo di ricerca Turismo e Sviluppo Sostenibile della ZHAW. La cooperazione sostiene lo sviluppo delle conoscenze nella destinazione, ad esempio in occasione di eventi sulla sostenibilità, nello sviluppo di misure per le aziende e nello scambio con esperti e studenti.

• Istituzione e ampliamento del Consiglio per la sostenibilità
  Con il Consiglio per la sostenibilità è stato creato un organo per affrontare in modo coordinato i temi della sostenibilità all’interno della destinazione. Nel corso della certificazione TourCert, il gruppo è stato ampliato. Oltre ai comuni e a Surselva Turismo, a seconda del tema dovrebbero essere coinvolte anche le aziende chiave e altri attori, al fine di sviluppare ulteriormente le misure in modo congiunto.

• Workshop e format di scambio per le aziende
  Per i fornitori di servizi turistici vengono organizzati o ulteriormente sviluppati workshop, eventi informativi e format di scambio tematici. L'obiettivo è trasmettere conoscenze, sostenere le aziende nelle loro misure di sostenibilità e promuovere ulteriormente la partecipazione al programma Swisstainable a livello aziendale.

• Comunicazione delle offerte di mobilità tramite l'app mia Surselva
  Le offerte di mobilità esistenti nella regione vengono raggruppate e rese più visibili tramite l'app mia Surselva. In questo modo gli ospiti hanno un accesso più semplice alle informazioni relative ai trasporti pubblici, agli autobus e ad altre offerte di mobilità nella destinazione.

• Maggiore coinvolgimento delle aziende Swisstainable nella comunicazione
  Le aziende Swisstainable devono essere rese più visibili sui canali di comunicazione di Surselva Turismo. È previsto, tra l’altro, il loro coinvolgimento sul sito web, nelle newsletter, nell’app e sui social media. In questo modo si mette in evidenza l’impegno delle aziende e si rende più visibile lo sviluppo legato alla sostenibilità all’interno della destinazione.

• Ulteriore sviluppo della strategia e delle linee direttive
  Nell'ambito del programma di miglioramento, la strategia e le linee direttive 2026 devono essere ulteriormente affinate e integrate con un riferimento più forte alla sostenibilità. In questo modo la sostenibilità deve essere ancorata in modo ancora più vincolante nell'orientamento strategico di Surselva Turismo.

• Sensibilizzazione degli ospiti e sondaggio tra gli ospiti
  Surselva Turismo prevede di informare e sondare gli ospiti in modo più sistematico sui temi della sostenibilità. Le conoscenze acquisite confluiranno nell’ulteriore sviluppo delle offerte, nella comunicazione e nel piano d'azione.

• Sostenibilità nella gestione dei prodotti
  Nello sviluppo dell’offerta, in futuro la sostenibilità dovrà essere presa in considerazione in modo più sistematico. A tal fine è prevista una lista di controllo che funga da orientamento nello sviluppo e nella verifica dei prodotti turistici.

• Cicli regionali e gestione delle risorse
  Ulteriori misure riguardano i cicli regionali e la gestione delle risorse. Tra queste figurano, tra l’altro, souvenir e merchandising più sostenibili, la raccolta di verde e rami, il riciclaggio dei rifiuti gastronomici, nonché una maggiore visibilità dei prodotti regionali e dei fornitori locali.

• Mobilità e gestione dei visitatori
  Oltre alla comunicazione delle attuali offerte di mobilità, vengono esaminate o ulteriormente sviluppate altre misure, tra cui orari più flessibili per gli autobus escursionistici, una nuova offerta di trasporto pubblico per gli spostamenti in loco, una maggiore integrazione dell’arrivo con i mezzi pubblici nella gestione dei prodotti e il potenziamento delle infrastrutture ciclabili.

Prospettive

Nei prossimi passi, la Surselva intende affinare ulteriormente la propria strategia e le proprie linee direttive in materia di sostenibilità, potenziare la comunicazione, coinvolgere maggiormente i fornitori di servizi e sviluppare ulteriormente le misure relative alla sensibilizzazione degli ospiti, senza barriere, alla mobilità, allo sviluppo dei prodotti e ai circuiti regionali.

Grazie alla certificazione di sostenibilità rilasciata da TourCert, la Surselva fa parte di Swisstainable Destination al livello III – leading.

Ulteriori informazioni sulla sostenibilità nella Surselva

Perché partecipare a Swisstainable Destination?

Partecipando a Swisstainable, una regione turistica contribuisce in modo determinante allo sviluppo sostenibile nel turismo svizzero e può posizionarsi come Swisstainable Destination responsabile. Il programma per le destinazioni, come il programma base per le aziende, è suddiviso in tre livelli per tenere conto dei diversi requisiti e dei vari gradi di impegno delle destinazioni turistiche.

Altri ritratti di Swisstainable Destination

Scopri le destinazioni classificate e il loro impegno concreto