Sostenibilità

Comunicazione sulla sostenibilità

Come comunicare in modo efficace e credibile gli sforzi di sostenibilità di un'azienda e di una destinazione? Basandosi su risultati scientifici, questo toolbox di comunicazione fornisce consigli e suggerimenti utili su come dare visibilità in modo efficace all'impegno sostenibile.

Sentiero escursionistico con vista sul Monte Stoos sullo sfondo, in una nebbiosa atmosfera autunnale.
© Stoosbahnen AG / Tina Schelbert

Implementare la sostenibilità e parlarne

Il programma di sostenibilità Swisstainable ispira e stimola le imprese turistiche ad attuare la sostenibilità in modo mirato. Tuttavia, un impegno di questo tipo deve anche essere comunicato. Allo stesso tempo, quando si tratta di comunicazione sulla sostenibilità, sorgono alcune domande e sfide. Cosa e quanto va comunicato? Come si riconosce ed evita il greenwashing? Quali spunti offre la ricerca per una comunicazione sulla sostenibilità credibile e convincente? Questi temi vengono affrontati e messi in primo piano in questo toolbox. Le aziende e le destinazioni Swisstainable trovano su questo sito web informazioni pratiche ed esempi concreti di attuazione per una comunicazione di successo sulla sostenibilità. Tra i consulenti di sostenibilità si trovano servizi specializzati nel campo dello sviluppo aziendale sostenibile.

Breve spiegazione della toolbox per la comunicazione sulla sostenibilità

Qual è lo scopo del toolbox per la comunicazione sulla sostenibilità?

L'obiettivo di questo toolbox è aiutare le aziende e le destinazioni Swisstainable a comunicare ai propri ospiti il loro impegno per la sostenibilità in modo autentico e credibile. Contiene raccomandazioni scientificamente fondate per ottimizzare la comunicazione sulla sostenibilità con tutti gli stakeholder rilevanti, in particolare con gli ospiti. Le raccomandazioni contenute nel toolbox sono supportate da testi specifici tratti da studi, modelli pronti per l'uso, schemi e informazioni visive.

A chi è rivolto questo Toolbox?

Questo toolbox interattivo è rivolto a tutte le aziende e le destinazioni che partecipano al programma di sostenibilità Swisstainable. Indipendentemente dal livello raggiunto da un’azienda o da una destinazione e dallo stato di avanzamento della comunicazione in materia, questo toolbox offre strumenti interessanti e consigli utili per una comunicazione efficace sulla sostenibilità.

Dr. Julianna Priskin
«
La comunicazione sulla sostenibilità è un'opportunità per ogni organizzazione turistica e per ogni impresa turistica di rendere trasparenti i propri progressi nel campo della sostenibilità, di promuovere il coinvolgimento degli ospiti e di creare fiducia come azienda responsabile impegnata per un futuro migliore.
»

Julianna Priskin, Docente, esperto di comunicazione della sostenibilità, Institute of Tourism and Mobility, Lucerne University of Applied Sciences and Arts

Come è strutturato il toolbox?

Il toolbox è suddiviso in cinque moduli tematici, ciascuno dei quali approfondisce diversi aspetti della comunicazione sulla sostenibilità, fornendo consigli pratici ed esempi concreti.  Gli argomenti sono stati accuratamente selezionati sulla base delle tendenze attuali, delle sfide e delle esigenze comunicative nel settore turistico. I seguenti moduli affrontano considerazioni importanti che aiutano un'azienda a costruire e verificare sistematicamente la propria comunicazione sulla sostenibilità.

Panoramica dei moduli

  • explore

    1. Motivi della comunicazione sulla sostenibilità

  • groups

    2. Gruppi target della comunicazione sulla sostenibilità

  • compost

    3. Riconoscere ed evitare il «greenwashing»

  • auto_stories

    4. Lo storytelling come strumento di comunicazione autentica

  • luggage

    5. Opzioni di comunicazione nella Customer Journey

Wanderweg mit Blick auf den Berg Stoos im Hintergrund, in herbstlicher Stimmung mit Nebel.
Sostenibilità

Webinar «Toolbox per la comunicazione – implementare la sostenibilità e parlarne»

In questo webinar in lingua tedesca, i cinque moduli del toolbox saranno illustrati dall'ufficio Swisstainable e dalla Prof.ssa Dr. Julianna Priskin della Scuola universitaria professionale di Lucerna, che forniranno inoltre consigli per una comunicazione efficace sulla sostenibilità. Werner Lüönd della Schifffahrtsgesellschaft des Vierwaldstättersees (SGV) SA offrirà una panoramica pratica sulla comunicazione sulla sostenibilità.

Sostenibilità

Piattaforma della sostenibilità per il turismo

Scoprite informazioni interessanti sulla nostra piattaforma della sostenibilità. Troverete, tra l’altro, prodotti, servizi ed eventi legati alla sostenibilità nel turismo, pubblicazioni nazionali e internazionali, nonché esempi di sostenibilità messa in pratica.

Vista aerea del ponte Kirchenfeld a Berna, Aare, un tram rosso passa sul ponte, estate

Il suo contatto

Centro di competenza per la sostenibilità (KONA)