Ritratto di una Swisstainable Destination: Montreux Riviera

Situazione iniziale

Montreux Riviera ha integrato la sostenibilità in modo strategico, a complemento della strategia turistica «Montreux Riviera 2030». In collaborazione con un comitato direttivo intersettoriale, sono stati analizzati i punti di forza, le sfide e gli ambiti di intervento. Questo approccio ha permesso di definire tre assi strategici e un piano d’azione a livello di destinazione.

Fasi di implementazione

L’attenzione è rivolta alla collaborazione all’interno della destinazione, allo sviluppo delle offerte turistiche e a una distribuzione più equilibrata della domanda dei visitatori durante tutto l’anno. Per raggiungere questi obiettivi, Montreux Riviera sta mettendo in atto diverse misure concrete:

• Coinvolgere e mettere in rete gli operatori turistici: sono stati organizzati workshop specifici per le aziende del settore alberghiero, della ristorazione, della cultura e degli eventi. Si sono concentrati sulle sfide attuali in materia di sostenibilità, sulla condivisione di esperienze e sulle possibilità concrete di applicazione nella quotidianità delle aziende.

• Accompagnare le aziende individualmente: oltre ai workshop, sono state organizzate visite in azienda. Queste hanno permesso di osservare direttamente le pratiche esistenti, individuare i campi d’azione e definire possibili passi successivi su misura per ogni azienda.

• Continuare a condividere esperienze: sulla scia dei workshop, nascerà una comunità di operatori turistici per favorire la condivisione di esperienze, soluzioni e buone pratiche. L’obiettivo è continuare gli scambi anche dopo i vari eventi.

• Mettere a disposizione strumenti pratici: Montreux Riviera vuole fornire alle aziende strumenti concreti e informazioni utili per aiutarle ad attuare le proprie misure e a crescere.

• Distribuire meglio la domanda degli ospiti nel tempo: la destinazione vuole sviluppare in modo mirato offerte e attività interessanti anche fuori dall’alta stagione, contribuendo così a rafforzare la domanda in bassa stagione.

• Rendere più facile l’uso dei mezzi pubblici per gli ospiti: con la Montreux Riviera Card, gli ospiti che soggiornano nella regione beneficiano, tra le altre cose, di servizi gratuiti di trasporto pubblico locale durante il loro soggiorno. Hanno così a disposizione una soluzione di mobilità semplice per spostarsi nella regione.

Prospettive

Entro il 2030, la partecipazione delle aziende turistiche al programma Swisstainable deve aumentare del 20%; anche la domanda degli ospiti in bassa stagione deve crescere del 20%. La destinazione prevede inoltre un rapporto pubblico sulla sostenibilità che includa indicatori, corsi di formazione per il personale a contatto con gli ospiti e un sondaggio sulla percezione tra la popolazione, gli operatori del settore e gli ospiti.

Montreux Riviera è classificata al livello I – committed di Swisstainable Destination e soddisfa quindi i requisiti di base di tale livello. L’organizzazione turistica responsabile / la DMO – Montreux-Vevey Tourisme – attua il proprio impegno a favore dello sviluppo sostenibile, dispone di un organo di coordinamento per la sostenibilità, ha integrato la sostenibilità nella strategia di destinazione e ha elaborato il check di sostenibilità Swisstainable. La destinazione ha inoltre elaborato un piano d’azione con cinque misure trasversali a livello di destinazione per i prossimi quattro anni, indica la penetrazione delle aziende Swisstainable all’interno della destinazione e comunica attivamente il proprio impegno per la sostenibilità nei confronti di diversi gruppi di interesse. Il livello I – committed di Swisstainable Destination non costituisce una certificazione esterna di sostenibilità.

Perché partecipare a Swisstainable Destination?

Partecipando a Swisstainable, una regione turistica contribuisce in modo determinante allo sviluppo sostenibile nel turismo svizzero e può posizionarsi come Swisstainable Destination responsabile. Il programma per le destinazioni, come il programma base per le aziende, è suddiviso in tre livelli per tenere conto dei diversi requisiti e dei vari gradi di impegno delle destinazioni turistiche.

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