Portrait Swisstainable Destination: La ville de Zurich

Situation de départ

Avec sa stratégie de durabilité «Zurich prend ses responsabilités», la destination souhaite contribuer à un développement durable.

La participation au programme de durabilité Swisstainable reflète également cet engagement au niveau national, comme le souligne Barbara Walther, responsable du développement durable et de la gestion de la qualité chez Zurich Tourisme:

Le développement durable de la destination Zurich est depuis longtemps une priorité stratégique pour Zurich Tourisme. Le label «Swisstainable Destination» rend notre engagement plus comparable et plus visible à l'échelle nationale. Dans le cadre du programme Swisstainable, nous participons activement au réseau suprarégional, apportons nos compétences et tirons profit du renforcement collectif des compétences. Cette distinction est un signal positif pour la poursuite du développement commun au niveau national et avec nos partenaires touristiques au sein de la destination.

Étapes de mise en oeuvre

Afin de promouvoir le commerce local et la création de valeur régionale à long terme, la destination urbaine met en avant les prestataires et les offres locales, et oriente ses campagnes et ses activités de promotion de manière ciblée vers l’allongement de la durée de séjour des client-e-s.

En matière de durabilité sociale, Zurich Tourisme initie des actions de sensibilisation et des projets concrets dans les domaines de l’inclusion et de la diversité. De plus, Zurich Tourisme poursuit la stratégie de l’économie des visiteurs et considère le tourisme comme faisant partie intégrante de l’espace de vie urbain, avec pour ambition de créer de la valeur ajoutée tant pour les clients-es que pour la population locale. Dans ce cadre, la destination réalise plusieurs fois par an des enquêtes afin de recueillir les opinions et les suggestions de la population.

Perspectives

Zurich Tourisme informe, motive et soutient activement ses établissements partenaires en matière de durabilité, par exemple en leur fournissant des conseils concrets sur des projets et des offres durables, ainsi qu’un soutien financier pour les certifications dans l’hôtellerie. D’ici fin 2025, Zurich Tourisme aura aidé 44 établissements à obtenir une certification de durabilité grâce à des subventions pouvant atteindre 12 000 francs, un modèle de soutien rare sous cette forme en Suisse. La proportion d’établissements certifiés est désormais très élevée: 64 des quelque 140 hôtels de Zurich disposent déjà d’une certification de durabilité. Cet engagement se reflète également clairement dans le programme Swisstainable: dans l’hôtellerie zurichoise, environ 72 % des établissements Swisstainable atteignent le niveau II – engaged – ou le niveau III – leading.

La ville de Zurich est classée par Swisstainable Destination au niveau III – leading.

Pour en savoir plus sur la durabilité à la ville de Zurich.

Pourquoi participer à Swisstainable Destination?

En participant à Swisstainable, une région touristique contribue de manière significative au développement durable du tourisme suisse et peut se positionner comme une Swisstainable Destination responsable. Le programme de destination est divisé en trois niveaux, comme pour le programme de base pour les entreprises, afin de tenir compte des différentes conditions et des différents degrés d'engagement des destinations touristiques.

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