Portrait Swisstainable Destination: Bienne-Seeland

Situation de départ

Tourisme Bienne Seeland a intégré la durabilité dans le développement de la destination et mis en place un service de coordination. Une enquête menée auprès des prestataires touristiques a permis de dresser un état des lieux des entreprises, des mesures existantes et des besoins en matière de soutien. Cela a donné lieu à la mise en place d’offres de conseil, de transfert de connaissances en matière d’engagement en faveur du développement durable et de mise en réseau.

Étapes de mise en oeuvre

Parmi les axes d’action définis pour la participation au programme Swisstainable Destination figurent les suivants:

• Une meilleure visibilité des établissements Swisstainable dans la région
  Tourisme Bienne Seeland met en avant les établissements qui participent déjà au programme Swisstainable ou qui s’engagent dans une démarche de certification en matière de développement durable. Il est notamment prévu de présenter les prestataires engagés sur la page dédiée au développement durable de la destination ainsi que sur une carte numérique. Les établissements seront classés en fonction de leur engagement en matière de développement durable et de leur catégorie, par exemple l’hébergement, la restauration, les loisirs, les transports ou le secteur MICE.

• Développement d’offres durables
  L’un des axes d’action centraux consiste à développer de nouvelles offres touristiques axées sur le développement durable. À cette fin, la destination collabore avec les prestataires intéressés et prévoit d’organiser des ateliers afin de définir les critères applicables à ces offres, de mettre en relation les partenaires et de développer des offres réservables. Les thèmes abordés comprennent notamment la nature, la biodiversité et les paysages, la mobilité douce, la tradition et la culture, les produits régionaux, la gastronomie, l’éducation ainsi que l’économie circulaire.

• Communication sur les comportements responsables dans les espaces naturels et protégés
  Bienne-Seeland souhaite informer de manière ciblée ses visiteur-euse-s sur les comportements responsables à adopter dans la nature. Cela comprend des consignes concernant les espaces naturels sensibles, des recommandations contre les déchets sauvages, des informations sur les zones protégées ainsi que des règles de conduite pour les activités en pleine nature. À cette fin, la destination collabore notamment avec le Parc Chasseral et la Natur Schule See-Land, qui apportent leur expertise sur les sites naturels, les zones sensibles, la biodiversité et les recommandations de comportement.

• Promotion des produits régionaux
  Les produits régionaux et les chaînes de valeur courtes font partie intégrante du développement de l’offre. La destination souhaite, par exemple, mettre davantage en avant la viticulture et les expériences qui y sont liées, et les intégrer dans les offres touristiques, notamment par le biais de coopérations entre la restauration, l’agriculture, la viticulture et d’autres partenaires régionaux.

• Promotion de la mobilité douce
  La mobilité est prise en compte tant dans le développement de l’offre que dans l’information destinée aux visiteur-euse-s. Il est notamment prévu de fournir des informations sur la mobilité douce, les itinéraires de randonnée et de vélo, les transports en commun ainsi que sur les activités accessibles sans voiture ou avec des moyens de transport respectueux de l’environnement. Lors de l’évaluation des offres durables, le fait qu’une offre soit accessible par les transports en commun ou par des moyens de mobilité douce joue également un rôle.

• Promotion de l’accessibilité
  L’accessibilité constitue un axe prioritaire à part entière du développement durable de la destination. Bienne-Seeland s’appuie à cet égard sur des programmes et des partenaires tels que OK:GO ainsi que Claire & George. L’objectif est de rendre plus visibles les informations relatives à l’accessibilité des offres touristiques et de sensibiliser les prestataires aux offres sans barrières.

• Implication de partenaires spécialisés dans les domaines de la biodiversité, de l’énergie, de la gastronomie et de l’accessibilité
  La destination collabore avec des partenaires qui apportent leur expertise sur des thèmes centraux liés au développement durable. Parmi eux figurent la «Solar Plattform Seeland» pour l’efficacité énergétique, «Gastro Futura» et des établissements gastronomiques régionaux pour l’alimentation durable, le Parc Chasseral et la «Natur Schule See-Land» pour la biodiversité et la sensibilisation à la nature, ainsi que «Claire & George» et «OK:GO» pour l’accessibilité. Ces partenaires soutiennent la destination notamment par le biais d’ateliers, de guides, de recommandations de comportement et du développement d’offres durables.

Perspectives

Bienne-Seeland souhaite convaincre d’autres établissements d’adhérer à Swisstainable, accompagner ses partenaires actuels et continuer à développer des offres durables. Des mesures supplémentaires sont prévues en matière de tourisme d’affaires, ainsi que la poursuite de la communication avec les partenaires et une meilleure mise en avant des expériences touristiques responsables.

En savoir plus sur le développement durable à Bienne-Seeland

Bienne-Seeland est classée au niveau I – committed de Swisstainable Destination et répond ainsi aux exigences de base de ce niveau. Tourisme Bienne Seeland comme organisation touristique responsable met en œuvre son engagement en faveur du développement durable, dispose d’un organe de coordination pour la durabilité, a intégré la durabilité dans la stratégie de destination et a réalisé le check de durabilité Swisstainable. La destination a en outre élaboré un plan de mesures comprenant cinq mesures transversales à l’échelle de la destination pour les quatre prochaines années, indique le taux de pénétration des entreprises Swisstainable dans la destination et communique activement ses efforts en matière de durabilité auprès de différents groupes d’intérêt. Le niveau I – committed de Swisstainable Destination ne constitue pas une certification externe en matière de durabilité.

Pourquoi participer au programme Swisstainable Destination?

En participant au programme Swisstainable Destination, une région touristique contribue de manière significative au développement durable du tourisme suisse et peut se positionner comme une Swisstainable Destination responsable. À l’instar du programme de base destiné aux établissements, le programme pour les destinations est divisé en trois niveaux afin de tenir compte des différentes conditions et des divers degrés d’engagement des destinations touristiques.

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