Monitoring de la durabilité dans la vallée de Saas: enquête auprès des touristes 2025

Situation de départ

La destination Saas Fee/vallée de Saas est récemment passée du niveau I – committed au niveau II – engaged dans le cadre du programme Swisstainable Destination. Compte tenu de l’importance que revêt depuis longtemps la durabilité, il s’agissait d’évaluer la manière dont les initiatives sont perçues par les hôtes. L’objectif était d’élaborer une enquête s’appuyant sur ce programme, qui, grâce à des répétitions annuelles, mette systématiquement en évidence les tendances ainsi que le potentiel d’amélioration actuel.

Étapes de mise en oeuvre

L'enquête numérique menée en décembre 2025 a fourni une base de données fiable grâce aux 800 réponses recueillies. Les résultats confirment que la durabilité est un facteur central de l'expérience de voyage. Il convient de souligner tout particulièrement le taux d'utilisation des transports publics, qui atteint près de 50 %, ce qui met en évidence l'importance de la mobilité durable. La propreté, la gestion des déchets ainsi que l’offre de produits régionaux et la culture sont également jugées de manière très positive. Ces données servent désormais de base stratégique pour poursuivre le développement de la destination dans la vallée de Saas de manière ciblée et orientée vers le client.

Perspectives

Les résultats sont directement pris en compte dans le plan de mesures visant à améliorer encore la qualité de service. La répétition annuelle de l'enquête permet de mettre en place un suivi à long terme. Cela permet d'identifier les tendances à un stade précoce et de renforcer de manière cohérente l'image de la destination en tant que destination à forte teneur en durabilité.

La durabilité dans la vallée de Saas

L'organisation Saastal Tourismus AG est classée au niveau II – engaged du programme Swisstainable; en tant que destination, la vallée de Saas se trouve désormais également au niveau II – engaged chez Swisstainable Destination.

Qu'est-ce que Swisstainable Destination?

Le programme de durabilité Swisstainable met en avant l'engagement du secteur touristique et soutient les prestataires de service et les destinations dans leurs efforts en faveur d'un développement global vers plus de durabilité. En participant à Swisstainable Destination, une destination touristique contribue de manière significative au développement durable du tourisme suisse et peut se positionner comme une destination responsable.

Swisstainable Destination – le programme destiné à l’ensemble des destinations touristiques – s’appuie sur le programme de base destiné aux entreprises. Il comporte des exigences supplémentaires visant à garantir une durabilité à l’échelle de toute la destination.

À l’instar du programme de base pour les entreprises du même nom, Swisstainable Destination est structuré en trois niveaux.

Découvrez les destinations classées et leur engagement concret