Durabilité

Quelles ont été les raisons déterminantes qui ont poussé Valendas à se porter candidate à l’initiative Best Tourism Villages by UN Tourism?

Nous avons estimé que Valendas correspondait parfaitement à Best Tourism Villages. Nous voulions accroître la visibilité nationale et internationale des Grisons, de la Surselva et de Safiental grâce à Valendas. Nous voulions également montrer que le tourisme durable est mis en œuvre dans la Surselva. Grâce à la fondation Valendas Impuls, aux organisations touristiques et à la commune de Safiental, Valendas a connu un renouveau au cours des 25 dernières années grâce à diverses initiatives et projets. En participant à l’initiative, nous voulions offrir une plateforme aux parties prenantes et valoriser ce travail extraordinaire.

Comment avez-vous organisé le processus de candidature en interne, de l’idée initiale à la soumission finale?

Il s’agissait d’une collaboration entre les associations touristiques, les représentant-e-s locaux de la commune et d’autres partenaires. À partir de l’appel à candidatures, un dossier de haute qualité en anglais a dû être élaboré en quelques semaines. Il était essentiel d’impliquer toutes les parties prenantes afin d’enrichir la candidature avec des informations aussi complètes que possible et de présenter Valendas de manière appropriée. Une répartition claire des tâches et une planification rigoureuse étaient tout aussi importantes, à commencer par un échange initial pour définir les rôles, afin que le dossier complet, y compris la présentation et la vidéo, puisse être préparé dans les délais.

Quels défis ont été rencontrés lors de l’élaboration du dossier de candidature?

L’élaboration de la candidature avec un dossier très complet nécessite des ressources substantielles. Une coordination intensive entre toutes les parties prenantes a été nécessaire pour répondre à toutes les questions et documenter les exigences de la candidature. C’était le seul moyen de saisir de manière correcte et authentique la vision holistique de la durabilité exigée par la candidature pour Valendas.

Y a-t-il eu des conclusions positives ou des avantages inattendus que vous avez pu tirer du processus de candidature?

Absolument. Une fois de plus, nous avons pu constater à quel point la collaboration continue avec les partenaires, associations et organisations locaux est précieuse. Ce qui était surprenant, c’est qu’elle s’est encore améliorée de manière durable, malgré les efforts considérables que la candidature a exigés. La satisfaction collective et la joie d’avoir atteint cet objectif étaient clairement perceptibles, même avant l’obtention du prix, malgré les efforts considérables déployés.

Quelles recommandations donneriez-vous à d’autres destinations qui souhaitent postuler au titre de Best Tourism Village?

Cela ne vaut la peine que si le village ou la région souhaite réellement obtenir cette distinction. On intègre alors un réseau national et international qui doit également être entretenu. Il est important de coordonner toutes les ressources en interne dès le début de la candidature, de faire preuve de patience et, comme mentionné dans l’introduction, de prévoir suffisamment de ressources.

Votre candidature a finalement été couronnée de succès et l’ONU Tourisme vous a décerné l’année dernière le titre de Best Tourism Village 2025. Ressentez-vous déjà les effets de cette distinction sur votre destination, par exemple en termes de visibilité, d’identité locale ou de demande touristique?

Oui, la visibilité de Valendas a augmenté. Dans le cadre de la communication autour de cette distinction, nous avons bénéficié d’une couverture médiatique exceptionnelle. De plus, d’après ce que nous pouvons en juger après un an, le sujet revient régulièrement sur le tapis. Valendas, Safiental et la Surselva sont ainsi devenues plus attrayantes, et pas seulement pour les client-e-s à la recherche d’expériences de durabilité et d’authenticité. En même temps, cela a renforcé l’identité locale, car les habitant-e-s voient que leur engagement est apprécié. Ils sont fiers du développement qu’ils ont réalisé ensemble et du fait que cet engagement soit désormais récompensé par ce prix.

Vous faites désormais partie d’un réseau qui regroupe actuellement les dix Best Tourism Villages de Suisse. En quoi ce réseau est-il particulièrement précieux pour vous?

Pour nous, ce réseau est précieux car il nous permet d’échanger nos expériences et d’apprendre les uns des autres. Chaque destination apporte ses propres atouts et projets, et cela nous montre que la Surselva, Safiental et Valendas font désormais partie d’un ensemble plus vaste. Cela ouvre de nouveaux contacts, des possibilités de coopération et une source d’inspiration pour de futurs projets.

Dans quelle mesure l’ensemble du processus lié aux Best Tourism Villages vous a-t-il aidés à développer votre stratégie de tourisme durable ou à lancer de nouvelles mesures?

Le processus et la distinction nous ont confirmé que nous sommes sur la bonne voie avec notre approche dans la Surselva et que Safiental met déjà en œuvre avec succès le tourisme de durabilité. Cela montre clairement que la durabilité est non seulement possible, mais aussi visible et reconnue au niveau national et international. Nous avons été contraints de réfléchir à notre stratégie, à nos mesures et à notre histoire. Tout ce que nous avons rassemblé et préparé pour le dossier nous a aidés à identifier nos faiblesses et nos opportunités et à affiner notre combinaison de mesures. En même temps, le processus a fourni de nouvelles idées pour d’autres mesures.

Conseil personnalisé

Vous avez des questions sur les critères et le processus de candidature ou les documents requis? Le Centre de compétences pour la durabilité (KONA) de la Fédération suisse du tourisme, se tient à votre disposition pour un entretien individuel.