Rafforzare l'accettazione del turismo: tool per un turismo che unisce

Informazioni per gli ospiti e ospitalità

Posti di lavoro e cooperazioni

Popolazione e cultura

Il turismo è strettamente intrecciato con la società: crea posti di lavoro e promuove la creazione di valore (aggiunto) a livello locale, ma allo stesso tempo influenza la vita quotidiana della popolazione locale. Affinché questa interazione abbia successo, è necessaria una convivenza consapevole e rispettosa tra ospiti e residenti.

Due nuovi strumenti del progetto «Travel with care. Leave with memories» aiutano le destinazioni e le imprese a sviluppare il turismo in armonia con la popolazione, la natura e le infrastrutture, rafforzando al contempo l’accettazione del turismo: Miriam Nussbaumer offre una panoramica dei retroscena e dello sviluppo del progetto. Malin Anna Wenzke approfondisce i sommari e l’utilizzo del Toolbox, mentre Rahel Ammon presenta le misure di comunicazione con cui le destinazioni e le aziende possono sensibilizzare i propri ospiti in loco.

Toolbox

Questo kit di strumenti orientato alla pratica offre agli operatori delle organizzazioni turistiche, ai fornitori di servizi e alle amministrazioni pubbliche strumenti chiari, pragmatici ed efficaci per la definizione di strategie e il dialogo nel campo dell'accettabilità del turismo.

Misure di comunicazione

Le misure di comunicazione mirano a sensibilizzare in modo mirato gli ospiti nazionali e stranieri affinché adottino un comportamento rispettoso nei confronti della natura, della popolazione e delle usanze locali.

«Travel with care. Leave with memories»

Il progetto «Travel with care. Leave with memories» è stato lanciato dalla Regional Tourism Alliance e da Svizzera Turismo. Il suo obiettivo principale è quello di promuovere, come settore, una convivenza armoniosa tra ospiti e popolazione locale. Grazie al toolbox e alle misure di comunicazione, le destinazioni turistiche, le aziende e gli altri attori della catena del valore turistica dispongono di strumenti concreti per contribuire in modo significativo a un turismo svizzero sostenibile e armonioso.

Punti chiave

Il tema dell’accettabilità del turismo riguarda tutte e tre le dimensioni della sostenibilità: la dimensione sociale (ad esempio, la comunicazione trasparente e l’integrazione della popolazione locale), la dimensione ecologica (ad esempio, la gestione dei rifiuti negli spazi pubblici e la cura del paesaggio) e la dimensione economica (ad esempio, il mantenimento e la creazione di posti di lavoro a livello locale).
I sei moduli del Toolbox possono essere utilizzati sia singolarmente che in combinazione, e possono quindi essere adattati alla situazione di partenza e alle esigenze delle diverse destinazioni e dei vari gruppi di interesse.
I messaggi chiave degli strumenti di comunicazione per la sensibilizzazione degli ospiti sono stati testati nei principali mercati di provenienza degli ospiti provenienti dall’estero. Gli operatori del settore turistico possono ottenere gratuitamente i materiali e personalizzarli. Su richiesta è possibile realizzare ulteriori materiali specifici.

Svizzera Turismo, la Regional Tourism Alliance e l’Università di Scienze Applicate di Lucerna sono organizzazioni partner del programma di sostenibilità Swisstainable.