Mobilità sostenibile: approfondimento pratico nel settore turistico

Key Take-Aways:

Trasporto pubblico gratuito nei parchi svizzeri

Il progetto «Trasporto pubblico gratuito nei parchi svizzeri», volto a promuovere modalità di trasporto sostenibili, si è svolto ogni anno da agosto a ottobre 2025. Il progetto della Rete dei parchi svizzeri mira ad aumentare la quota di ospiti che utilizzano i mezzi pubblici, prolungare la durata del loro soggiorno e rafforzare l'immagine dei parchi in termini di sostenibilità.

Fattori di successo (dati relativi al 2024):

• Hanno partecipato 11 parchi e 92 strutture ricettive

• Il 24% degli ospiti ha approfittato dell'offerta per passare al trasporto pubblico

• L'86% ha dichiarato di voler utilizzare più spesso il trasporto pubblico in futuro

• Il 33% ha prolungato il proprio soggiorno grazie all'offerta

Sfide:

• Le diverse esigenze dei parchi e degli ospiti rendono difficile l'arrivo con i mezzi pubblici (turismo giornaliero/di più giorni)

• Motivazione delle strutture ricettive a partecipare al progetto

• Finanziamento e processo di biglietteria

• Comunicazione impegnativa: «gratis» non è sinonimo di «senza costi»

Effetti dell'apprendimento:

• Mobilitätsangebote können gezielt Verhalten verändern

• Regional angepasste Strategien sind nötig, da es nicht DIE Lösung gibt

• Die Förderung des Austauschs unter den Pärken ist wichtig für die Weiterentwicklung

Esempio pratico: Hotel Schweizerhof Lenzerheide

Naomi Koepfli dell'Hotel Schweizerhof Lenzerheide ha illustrato le misure concrete che un hotel può adottare per promuovere la mobilità sostenibile e ridurre in modo mirato le emissioni legate alla propria attività.

Fattori di successo:

• La consapevolezza dei principali responsabili delle emissioni di CO₂ (arrivo/partenza degli ospiti) aiuta a stabilire le priorità delle misure da adottare a livello aziendale

• Le informazioni relative all'arrivo e alla partenza sul sito web e nella comunicazione agli ospiti possono sensibilizzare questi ultimi in modo mirato all'utilizzo dei mezzi pubblici

• Incentivi creativi come un buono per i mezzi pubblici o un omaggio per chi arriva con i mezzi pubblici possono favorirne l'utilizzo

• Una buona infrastruttura in loco (stazioni di ricarica per veicoli elettrici, noleggio biciclette, autobus locale gratuito) consente agli ospiti di spostarsi con emissioni ridotte all'interno della destinazione stessa

Sfide:

• Mobilità degli ospiti: circa il 90% degli ospiti dell'Hotel Schweizerhof Lenzerheide arriva in auto. I motivi principali sono la flessibilità, la quantità di bagagli e i collegamenti poco ottimali con i mezzi pubblici.

• Mobilità dei collaboratori / delle collaboratrici:

  • La mancanza di alloggi a prezzi accessibili nella destinazione significa che i collaboratori / le collaboratrici devono fare i pendolari per recarsi al lavoro.

  • L'offerta di trasporti pubblici insufficiente nelle ore marginali e nei piccoli comuni, unita agli orari di lavoro irregolari, rende poco attraente l'utilizzo dei mezzi pubblici per i collaboratori / le collaboratrici.

Effetti dell'apprendimento:

• Gli arrivi e le partenze degli ospiti causano di gran lunga la maggiore impronta di CO₂ dell'azienda, superiore al consumo di elettricità, carne o gasolio.

• Misure di facile attuazione, come la comunicazione con gli ospiti o i buoni sconto, possono già influenzare positivamente il comportamento, ma il grande cambiamento comportamentale in materia di mobilità degli ospiti rimane una sfida, in particolare per una destinazione montana.

• La mobilità del personale è spesso sottovalutata, ma nasconde un grande potenziale di risparmio.

• L'attenzione ai prodotti locali e regionali è un ulteriore strumento per ridurre la mobilità aziendale.

Ulteriori informazioni:

• Arrivo ecologico con i mezzi pubblici – Svizzera Turismo, Ferrovie Federali Svizzere (FFS)

• Centro di consulenza e servizi per la promozione della mobilità sostenibile

• Studi approfonditi e guide pratiche sulla mobilità turistica

Scaricare la presentazione