Changement de niveau chez Swisstainable Destination: la Surselva atteint le niveau III – leading

La Surselva est passée du niveau I – committed au niveau III – leading dans le cadre du programme de durabilité Swisstainable Destination. Ce passage de niveau a été précédé par l’obtention de la certification de durabilité TourCert. La destination dispose ainsi d’une certification externe, d’un programme d’amélioration et de structures permettant de poursuivre le développement durable en collaboration avec les communes, les prestataires de service et les partenaires. Dans le cadre du programme d’amélioration, la stratégie et le plan directeur doivent en outre être affinés d’ici 2026 et la durabilité doit être ancrée de manière encore plus systématique dans les domaines d’activité de Surselva Tourismus.

Le bureau de coordination pour la durabilité de Surselva Tourismus constitue un élément important de ce passage de niveau au sein de Swisstainable Destination. Il est chargé du pilotage, de la gestion des données et du développement des mesures de durabilité. Parmi les mesures prévues figurent notamment le suivi TourCert avec une collecte régulière de données, une intégration plus forte de la durabilité dans la gestion des produits et la communication, ainsi que des projets concrets dans les domaines de la mobilité, de la sensibilisation des visiteurs et des circuits régionaux. Ainsi, les offres de mobilité ont été regroupées dans l’application mia Surselva; en outre, une nouvelle offre de transports publics pour la circulation locale, l’intégration plus systématique des trajets en transports publics dans la gestion des produits, l’étude d’horaires plus flexibles pour les bus de randonnée et le développement des infrastructures cyclables sont à l’étude. D’autres mesures concernent des souvenirs et des produits dérivés plus durables, la collecte des déchets verts et des déchets de branches, le recyclage des déchets de restauration ainsi que des projets de médiation culturelle régionale.

Kevin Brunold, CEO de Surselva Tourismus AG, commente:

Le travail acharné de notre équipe chargée du développement durable a porté ses fruits. Avec TourCert et Swisstainable Destination, nous avons pu mettre en place des systèmes utiles qui nous permettent de nous positionner comme une destination touristique responsable grâce à des mesures ciblées. Parallèlement, nous pouvons améliorer progressivement la qualité de nos produits touristiques. C’est la base d’un avenir prospère pour notre destination touristique.

La collaboration au sein de la destination a également été renforcée. Le Conseil du développement durable a été élargi dans le cadre de la certification TourCert et vise à impliquer les communes, les entreprises clés et d’autres acteurs sur des thèmes spécifiques. Des ateliers destinés aux entreprises, la collaboration avec la ZHAW ainsi que des formats d’échange avec les prestataires de service ont déjà été mis en place ou lancés. À l’avenir, les entreprises Swisstainable devront bénéficier d’une plus grande visibilité, notamment via le site web, la newsletter, l’application et les réseaux sociaux. En complément, des enquêtes régulières auprès des visiteurs, un catalogue de critères pour le développement de produits durables ainsi qu’une meilleure visibilité des produits régionaux sont prévus.

Adrian Keller, responsable de la durabilité et directeur du marketing et de la communication chez Surselva Tourismus AG, souligne:

La certification TourCert est une étape importante pour notre développement durable. Nous voulons non seulement protéger notre région, mais aussi la développer de manière responsable pour nos client-e-s et nos habitant-e-s.

Au cours des prochaines années, l’accent sera mis en particulier sur le développement de la stratégie et du plan directeur, le renforcement de la communication sur la durabilité, une implication accrue des prestataires de service, les enquêtes systématiques auprès des visiteurs et le développement des offres de mobilité. La Surselva entend ainsi poursuivre son développement pas à pas, en collaboration avec les acteurs locaux.

Kevin Brunold et Adrian Keller sont d’accord:

Nous sommes fiers que de nombreuses entreprises, les deux remontées mécaniques, toutes les communes, toutes les organisations touristiques, y compris le développement régional, nous suivent dans cette démarche.

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Qu'est-ce que Swisstainable Destination?

Le programme de durabilité Swisstainable met en avant l'engagement du secteur touristique et soutient les prestataires de service et les destinations dans leurs efforts en faveur d'un développement global vers plus de durabilité. En participant à Swisstainable Destination, une destination touristique contribue de manière significative au développement durable du tourisme suisse et peut se positionner comme une destination responsable.

Swisstainable Destination – le programme destiné à l’ensemble des destinations touristiques – s’appuie sur le programme de base destiné aux entreprises. Il comporte des exigences supplémentaires visant à garantir une durabilité à l’échelle de toute la destination.

À l’instar du programme de base pour les entreprises du même nom, Swisstainable Destination est structuré en trois niveaux.

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