Se déplacer en toute conscience : la mobilité comme clé du tourisme suisse

Sans mobilité, pas de tourisme. L’arrivée et le départ des client-e-s ainsi que leurs déplacements sur place constituent des maillons essentiels de la chaîne des services touristiques. Les chiffres le confirment : environ un quart des kilomètres parcourus en Suisse sont imputables au trafic touristique. Dans le même temps, la Suisse dispose de l’un des réseaux de transports publics les plus denses au monde. Il existe donc un fort potentiel pour rendre la mobilité touristique plus durable en augmentant la part des transports publics.

Un levier important pour plus de durabilité

Lorsqu’un-e client-e passe ses vacances en Suisse, une grande partie des émissions est liée à son arrivée et à son départ. À cela s’ajoutent les nuisances liées au trafic, telles que le bruit, la pollution atmosphérique ou la dégradation des habitats. La mobilité fait donc partie des variables-clés que les établissements ou une destination peuvent exploiter dans le cadre de leur développement durable.

À cet égard, il ne s’agit pas de restreindre la mobilité ou la liberté de choix des client-e-s, mais de créer des solutions attrayantes et d’orienter ainsi leurs choix de manière réfléchie. Les établissements et les destinations peuvent, par exemple, promouvoir activement auprès de leurs client-e-s l’utilisation des transports publics pour leur arrivée, tenir compte des horaires dans leurs offres, proposer des solutions pour les bagages ou des transferts, créer des offres combinées ou promouvoir de manière ciblée la mobilité de leur personnel. Des formes de mobilité plus durables peuvent en outre faire partie intégrante de l’expérience touristique, par exemple à travers un circuit panoramique en train, des vacances sans voiture ou une chaîne de voyage fluide de la gare jusqu’à l’hébergement.

Un aménagement réfléchi de l’offre nécessite des conditions-cadres adaptées

Les possibilités d’action des acteurs du tourisme dépendent toutefois largement des conditions politiques et infrastructurelles : de bonnes correspondances, des capacités suffisantes, un «dernier kilomètre» qui fonctionne ainsi que la desserte des régions rurales et alpines constituent donc non seulement des enjeux de politique des transports, mais aussi de politique touristique.

La FST associe ici ses deux piliers que sont la durabilité et la politique touristique : les conditions-cadres politiques et des infrastructures performantes constituent la base des transports publics, tandis que les entreprises, les destinations et les prestataires de mobilité développent à partir de là des offres attrayantes et simples à utiliser pour les client-e-s.

De la prise de conscience à la mise en œuvre

Afin que ce potentiel se traduise par des mesures concrètes, le Centre de compétences pour la durabilité a créé la boîte à outils «Mobilité durable». Elle offre aux acteurs du tourisme un soutien pratique et couvre trois domaines :

• Introduction : les principes fondamentaux de la mobilité durable.

• Exemples de bonnes pratiques : des solutions directement utilisables ou adaptables provenant de Suisse et des pays voisins, concernant par exemple l’arrivée avec les transports publics, la mobilité électrique, les services de bagages, les combinaisons hôtel-transports publics, les concepts de mobilité ou les trains spéciaux.

• Possibilités de soutien et offres : références aux offres des prestataires de mobilité, aux services de conseil ainsi qu’à d’autres outils et publications.

Cette boîte à outils a pour but d’inspirer les entreprises et les destinations afin qu’elles mettent en œuvre leurs propres mesures et qu’elles développent davantage les offres existantes. Les bonnes pratiques peuvent en outre être soumises à la FST et servir ainsi d’inspiration à d’autres acteurs.

En effet, la mobilité touristique durable est une mission collective : les responsables politiques, les prestataires de mobilité, les destinations, les entreprises et les client-e-s ont des perspectives différentes et disposent chacun de leurs propres leviers d’action. Lorsqu’ils agissent de concert en faveur d’une mobilité durable, ils renforcent non seulement l’environnement et la qualité de vie, mais aussi l’attrait et la compétitivité du tourisme suisse.

Cet article a été rédigé dans le cadre d’une série de contenus destinés à la newsletter « Politique touristique » sur le thème du trafic touristique.

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