Durabilité

Webinaire «Renforcer l’acceptation du tourisme: des outils pour un tourisme qui crée du lien»

Date: jeudi, 7 mai 2026
Heure: 14h00–15h00
Langue: Allemand
Contributions: Miriam Nussbaumer (Regional Tourism Alliance), Malin Anna Wenzke (Haute école de Lucerne) et Rahel Ammon (Suisse Tourisme)

Le tourisme est étroitement lié à la société: il crée des emplois et génère la création de valeur sur place, mais il influence également le quotidien de la population locale. Pour que cette interaction soit réussie, il faut une cohabitation consciente et respectueuse entre les client-e-s et les habitants. Deux nouveaux outils aident les destinations et les entreprises à développer le tourisme en harmonie avec la population, la nature et les infrastructures, et à renforcer l’acceptation du tourisme.

Le webinaire sera enregistré et mis à disposition sur notre site web après sa diffusion.

À propos du webinaire

Ce webinaire met l’accent sur deux outils du projet «Travel with care. Leave with memories» de la Regional Tourism Alliance et de Suisse Tourisme: la boîte à outils et les mesures de communication.

Miriam Nussbaumer vous donnera un aperçu du contexte et de l’évolution du projet. Malin Anna Wenzke approfondira le contenu et l’utilisation de la boîte à outils, tandis que Rahel Ammon présentera des mesures de communication permettant aux destinations et aux établissements de sensibiliser leurs client-e-s sur place.

Boîte à outils

Cette boîte à outils pratique offre aux professionnels des organisations touristiques, des prestataires de services et des pouvoirs publics des outils clairs, pragmatiques et efficaces pour élaborer des stratégies et favoriser le dialogue en matière d’acceptation du tourisme. La boîte à outils est disponible gratuitement et à long terme sur notre site web.

Mesures de communication

Les mesures de communication visent à sensibiliser de manière ciblée les client-e-s suisses et étrangers à un comportement respectueux envers la nature, la population et les coutumes locales. Les sujets peuvent être obtenus gratuitement via le Brand Lab de Suisse Tourisme et personnalisés.

«Travel with care. Leave with memories»

Le projet «Travel with care. Leave with memories» a été lancé par la Regional Tourism Alliance et Suisse Tourisme. Il a pour objectif principal de promouvoir, en tant que secteur, une cohabitation harmonieuse entre les client-e-s et la population locale. Grâce à la boîte à outils et aux mesures de communication, les destinations touristiques, les établissements et les autres acteurs de la chaîne de valeur touristique disposent d’outils concrets leur permettant de contribuer de manière significative à un tourisme suisse durable et harmonieux.

Groupe cible

Le webinaire s’adresse aux prestataires de tous les secteurs touristiques, tels que les destinations touristiques, les entreprises d’hébergement et de restauration, les prestataires de loisirs, les entreprises d’évènements et de culture ou les partenaires de mobilité, mais aussi aux associations de la branche et aux représentations des pouvoirs publics.

Intervenantes

Miriam Nussbaumer
Responsable du projet, Regional Tourism Alliance
Miriam Nussbaumer a obtenu une Bachelor of Science en tourisme à la HTW de Coire (aujourd'hui FH GR). Elle a acquis ses premières expériences en tant que stagiaire chez Suisse Tourisme à Zurich, ainsi qu'en tant que responsable marketing chez My Leukerbad. Depuis 2018, elle occupe le poste de responsable de marché chez Valais/Wallis Promotion et Matterhorn Region AG. De 2023 à 2026, elle a été secrétaire générale de la RTA et continue d’exercer ses fonctions de responsable du projet «Acceptation du tourisme» jusqu’à son intégration complète au sein de KONA.
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Malin Anna Wenzke
Collaboratrice scientifique, Institut du tourisme et de la mobilité (ITM) de la Haute école de Lucerne (HSLU)
Malin Wenzke a obtenu en 2023 un Master of Science en psychologie économique, avec une spécialisation en psychologie de la consommation et en conseil psychologique, à la Haute école technique de Stuttgart. Après avoir occupé un poste de conceptrice comportementale et de consultante chez FehrAdvice & Partners AG à Zurich, elle a rejoint l’Institut pour le tourisme et la mobilité de la HSLU à l’automne 2024. Elle y est responsable des contenus psychologiques axés sur la durabilité des comportements touristiques.
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