«Travel with care. Leave with memories.»: ensemble pour un tourisme en harmonie avec l’humain et la nature.

Suisse Tourisme (ST) et la Regional Tourism Alliance (RTA) unissent leurs forces, avec la participation de la Fédération suisse du tourisme (FST) et d’autres partenaires, afin de développer le tourisme de manière durable et responsable, en harmonie avec les aspirations de la population locale, la nature et les infrastructures existantes. Cette initiative commune, baptisée «Travel with care. Leave with memories.», qui s’inscrit dans le cadre d’un effort national, met à disposition des outils destinés à aider les destinations et prestataires touristiques à renforcer l’acceptation du tourisme dans la pratique. 

L’acceptation du tourisme comme pilier stratégique 

L’acceptation du tourisme ne va pas de soi, elle doit être activement encouragée. Pour Suisse Tourisme, elle constitue un pilier central de sa stratégie «Travel Better», visant à garantir, à long terme, un développement équilibré du tourisme sur les plans écologique, social et économique. La vision est claire : le tourisme doit être perçu comme un enrichissement, tant par les touristes que par la population. Le fait que cette ambition repose sur des bases solides est notamment démontré par les résultats d’enquêtes représentatives menées auprès de la population sur l’acceptation du tourisme, sur lesquelles s’appuie l’initiative. 

Du soutien concret pour la pratique 

C’est précisément là qu’intervient l’initiative commune : sous la direction de Suisse Tourisme, des mesures de sensibilisation des touristes sont mises en œuvre, en Suisse comme à l’étranger. Parallèlement, sous la direction de la RTA et via le Centre de compétences pour la durabilité (KONA) de la FST, une «boîte à outils» incluant des instruments pouvant être adaptés aux réalités locales est mise à disposition des destinations et prestataires touristiques. L’acceptation du tourisme est ainsi renforcée comme suit: 

• La campagne de sensibilisation des hôtes vise à favoriser la compréhension et à donner des repères pour un comportement respectueux envers la nature, la population et les usages locaux en Suisse. Elle privilégie des messages positifs, accueillants et compréhensibles au-delà des différences culturelles, plutôt qu’une approche moralisatrice.  A travers des supports de communication variés, mis gratuitement à disposition de la branche, des recommandations claires invitent ainsi les hôtes à découvrir la Suisse de manière attentive et respectueuse.  

• La «boîte à outils» est constituée d’instruments de travail directement utilisables en pratique pour les destinations et les entreprises. Elle inclut des modules sur la stratégie, la gestion des parties prenantes, la communication, des exemples concrets, des guides étape par étape ainsi que des check-lists et permet de favoriser le dialogue avec la population et d’autres parties prenantes. Cette boîte à outils a été développée en collaboration avec la Haute école de Lucerne et cofinancée par Innotour, instrument de promotion du tourisme du Secrétariat d’État à l’économie (SECO). 

L’objectif est d’intégrer l’acceptation du tourisme non pas comme un simple concept, mais comme une pratique vécue au quotidien dans les destinations et les entreprises touristiques. 

De nombreux partenaires ont déjà choisi de soutenir l’initiative, parmi lesquels la région de la Jungfrau, Lucerne Tourisme et Bâle Tourisme. Par ailleurs, les messages de «Travel with care. Leave with memories.» seront diffusés dans de nombreux autres points de contact touristiques, notamment sous forme de vidéo à bord des avions SWISS ou à l’aéroport de Zurich, dans les trains des chemins de fer de la Jungfrau ou encore sur les billets du Swiss Travel Pass. 

Trois partenaires, un objectif commun 

La collaboration entre ST, la RTA et la FST inscrit la stratégie nationale dans une mise en œuvre commune. L’implication des destinations et des acteurs touristiques locaux garantit l’ancrage régional de l’initiative et son déploiement concret. Ainsi, «Travel with care. Leave with memories.» constitue une base solide sur laquelle les destinations et les entreprises touristiques peuvent fonder leurs actions. Pour un tourisme qui rapproche. 

Vers la boîte à outils
Vers la campagne Travel with care

Webinaire «Renforcer l’acceptation du tourisme: des outils pour un tourisme qui crée du lien»

Jeudi, 7 mai 2026, 14h00–15h00

Ce webinaire met l’accent sur deux outils du projet «Travel with care. Leave with memories»: la boîte à outils et les mesures de communication. Miriam Nussbaumer vous donnera un aperçu du contexte et de l’évolution du projet. Malin Anna Wenzke approfondira le contenu et l’utilisation de la boîte à outils, tandis que Rahel Ammon présentera des mesures de communication permettant aux destinations et aux établissements de sensibiliser leurs client-e-s sur place.

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