Portrait Swisstainable Destination: Interlaken

Situation de départ

À Interlaken, la durabilité est considérée comme un thème transversal et comme une responsabilité envers les visiteur-euse-s, les prestataires et le cadre de vie.

Le tourisme revêt une grande importance pour la région: environ 85 % des emplois dépendent directement ou indirectement du tourisme. Dans la région touristique d’Interlaken, le secteur des services génère une valeur ajoutée brute de 5,5 milliards de francs, dont une part importante provient des offres et des services touristiques. Dans ce contexte, Interlaken Tourisme mise sur un développement qui concilie les besoins des visiteur-euse-s, la qualité de vie de la population et la protection de l’environnement.

La durabilité est ancrée dans la stratégie «Interlaken 2030». En complément, Interlaken Tourisme dispose d’un service interne de coordination dédié à la durabilité, encourage le renforcement régulier des compétences au sein de l’organisation et associe les prestataires ainsi que les instances régionales à son développement. Outre les aspects écologiques, l’accent est mis sur des thèmes sociaux et économiques tels que l’acceptation du tourisme, la création de valeur régionale, l’accessibilité, la mobilité et la collaboration avec les partenaires.

Étapes de mise en oeuvre

Dans le cadre du programme Swisstainable Destination, Interlaken Tourisme renforce de manière ciblée l’orientation des visiteur-euse-s ainsi que la sensibilisation au tourisme. Le guide d’Interlaken sensibilise les visiteur-euse-s à adopter un comportement respectueux dans les quartiers résidentiels et les réserves naturelles. Tout au long du parcours des visiteur-euse-s, grâce à des ateliers interculturels et aux informations fournies par les partenaires, la compréhension de l’importance du tourisme est encouragée et la cohabitation entre les visiteur-euse-s, la population et les acteurs du secteur touristique est renforcée. De plus, les services accessibles à tous sont mis en avant et les offres permettant de prolonger la saison sont rendues tangibles.

Perspectives

La classification Swisstainable Destination de niveau I – committed constitue pour Interlaken Tourismus le fondement du développement durable futur de la destination. La durabilité est ici considérée comme un processus à long terme, mené en collaboration avec les partenaires, les communes, les prestataires et la population.

L’objectif est ainsi de renforcer davantage l’image d’Interlaken en tant que destination responsable et accueillante.

En savoir plus sur la durabilité à Interlaken

Interlaken est classée au niveau I – committed de Swisstainable Destination et répond ainsi aux exigences de base de ce niveau. Interlaken Tourismus comme organisation touristique responsable met en œuvre son engagement en faveur du développement durable, dispose d’un organe de coordination pour la durabilité, a intégré la durabilité dans la stratégie de destination et a réalisé le check de durabilité Swisstainable. La destination a en outre élaboré un plan de mesures comprenant cinq mesures transversales à l’échelle de la destination pour les quatre prochaines années, indique le taux de pénétration des entreprises Swisstainable dans la destination et communique activement ses efforts en matière de durabilité auprès de différents groupes d’intérêt. Le niveau I – committed de Swisstainable Destination ne constitue pas une certification externe en matière de durabilité.

Pourquoi participer au programme Swisstainable Destination?

En participant au programme Swisstainable Destination, une région touristique contribue de manière significative au développement durable du tourisme suisse et peut se positionner comme une Swisstainable Destination responsable. À l’instar du programme de base destiné aux établissements, le programme pour les destinations est divisé en trois niveaux afin de tenir compte des différentes conditions et des divers degrés d’engagement des destinations touristiques.

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