Eco-mapping: un système pour plus de durabilité chez Zermatt Bergbahnen

Situation de départ

Un lieu de travail structuré réduit les temps de recherche, garantit des déroulements plus clairs et minimise les sources de danger. Parallèlement, des espaces propres et bien organisés contribuent à trier correctement les déchets et à utiliser les matériaux avec soin. Chaque collaborateur-rice contribue ainsi activement à la responsabilité écologique, opérationnelle et technique en matière de sécurité. L'équipe chargée du projet était composée de collaborateurs intéressés issus de tous les secteurs de l'entreprise.

Au début, cette équipe d'éco-cartographie a documenté ses domaines à l'aide de photos, a examiné les stations avec le regard d'un client-e et a noté les points faibles ainsi que les premières idées. Les photos collectées ont servi de base au lancement commun, au cours duquel les résultats ont été discutés, des mesures concrètes ont été définies et les responsabilités ont été fixées (plan d'action). Trois distinctions temporelles ont été établies : quick wins, fin de la saison hivernale et requête pour un budget d'investissement. Une concertation avec les responsables de département a ensuite eu lieu avant de travailler étape par étape à la mise en œuvre pendant la saison hivernale 2025/26. Toutes les améliorations sont documentées en continu afin de pouvoir présenter à la fin de la saison une comparaison avant/après visible ainsi qu'une « liste de contrôle de l'ordre et de la propreté » entièrement traitée.

Étapes de mise en oeuvre

Les résultats finaux seront diffusés via les canaux de communication internes des remontées mécaniques de Zermatt. Les premiers «quick wins» ont déjà été présentés aux collaborateurs-rices lors de la soirée d'information fin novembre et ont également été documentés dans le journal interne «iischi Bahn». Des photos avant/après des différents domaines montrent clairement comment des mesures ciblées, souvent modestes, peuvent avoir un effet notable et contribuer, dans leur ensemble, à des améliorations de la durabilité de l'environnement de travail.

Perspectives

Le projet ne s'achève pas avec la première phase de mise en œuvre. À long terme, l'objectif est d'ancrer durablement l'ordre et la propreté dans l'entreprise, par exemple par le biais de cycles annuels réguliers d'éco-cartographie ou de mesures complémentaires de motivation et de sensibilisation. Cela permettra d'instaurer progressivement une culture de travail qui assurera sa durabilité et qui profitera tant aux collaborateurs-rices qu'aux clients-es.

En savoir plus sur la durabilité chez Zermatt Bergbahnen

La Zermatt Bergbahnen SA fait partie de Swisstainable niveau III – leading.