«Travel with care. Leave with memories.»: insieme per un turismo in armonia con l’uomo e la natura

Svizzera Turismo (ST) e la Regional Tourism Alliance (RTA) uniscono le forze, con la partecipazione della Federazione Svizzera del Turismo (FST) e di altri partner*, per sviluppare un turismo sostenibile e responsabile, in armonia con le aspettative della popolazione locale, della natura e delle infrastrutture esistenti. Questa iniziativa congiunta, denominata "Travel with care. Leave with memorie.", si inserisce in uno sforzo nazionale, che mette a disposizione strumenti destinati ad aiutare le destinazioni e gli operatori turistici a rafforzare concretamente l'accettazione del turismo. 

L’accettazione del turismo come pilastro strategico

L’accettazione del turismo non è scontata, ma deve essere attivamente promossa. Per Svizzera Turismo, rappresenta un pilastro centrale della strategia «Travel Better», che mira a garantire nel lungo termine uno sviluppo equilibrato del turismo sotto il profilo ecologico, sociale ed economico. La visione è chiara: il turismo deve essere percepito come un arricchimento, sia dai turisti sia dalla popolazione locale. Il fatto che questa ambizione poggi su basi solide è dimostrato, tra l’altro, dai risultati di indagini rappresentative sull’accettazione del turismo condotte tra la popolazione, su cui si fonda l’iniziativa. 

Un supporto concreto per la pratica 

È proprio qui che entra in gioco l’iniziativa congiunta: sotto la guida di Svizzera Turismo vengono attuate misure di sensibilizzazione dei turisti, sia in Svizzera sia all’estero. Parallelamente, sotto la guida della RTA e tramite il Centro di competenza per la sostenibilità (KONA) della FST, viene messa a disposizione per le destinazioni e gli operatori turistici un «toolbox» contenente strumenti adattabili alle realtà locali. L’accettazione del turismo viene così rafforzata come segue: 

• La campagna di sensibilizzazione degli ospiti mira a promuovere la comprensione e a fornire orientamenti per un comportamento rispettoso nei confronti della natura, della popolazione e delle abitudini locali in Svizzera. Predilige messaggi positivi, accoglienti e comprensibili oltre le differenze culturali, piuttosto che un approccio moralizzatore. Attraverso diversi supporti di comunicazione, messi gratuitamente a disposizione del settore turistico, vengono proposte raccomandazioni chiare che invitano gli ospiti a scoprire la Svizzera in modo attento e rispettoso. 
   

• Il «toolbox» è composto da strumenti di lavoro direttamente applicabili nella pratica per destinazioni e aziende. Include moduli su strategia, gestione degli stakeholder, comunicazione, esempi concreti, guide passo per passo e checklist, favorendo il dialogo con la popolazione e altre parti interessate. Questa toolbox è stata sviluppata in collaborazione con la Scuola universitaria professionale di Lucerna e cofinanziata da Innotour, lo strumento di promozione del turismo della Segreteria di Stato dell’economia (SECO). 
   

L’obiettivo è integrare l’accettazione del turismo non come un semplice concetto, ma come una pratica vissuta quotidianamente nelle destinazioni e nelle aziende turistiche. 

Numerosi partner hanno già scelto di sostenere l’iniziativa, tra cui la regione della Jungfrau, Lucerna Turismo e Basilea Turismo. Inoltre, i messaggi di «Travel with care. Leave with memories.» saranno diffusi in molti altri punti di contatto turistici, ad esempio sotto forma di video a bordo degli aerei SWISS o all’aeroporto di Zurigo, nei treni delle ferrovie della Jungfrau o sui biglietti dello Swiss Travel Pass. 

Tre partner, un obiettivo comune 

La collaborazione tra ST, RTA e FST permette di attuare congiuntamente la strategia nazionale. Il coinvolgimento delle destinazioni e degli attori turistici locali garantisce il consolidamento regionale dell’iniziativa e la sua attuazione concreta. «Travel with care. Leave with memories.» rappresenta quindi una solida base su cui destinazioni e aziende turistiche possono fondare le proprie azioni. Per un turismo che unisce. 

Alla toolbox
Alla campagna «Travel with care»

Webinar «Rafforzare l'accettazione del turismo: tool per un turismo che unisce»

Giovedì 7 maggio 2026, 14:00 alle 15:00

Il webinar si concentra su due strumenti del progetto «Travel with care. Leave with memories»: il Toolbox e le misure di comunicazione. Miriam Nussbaumer offre una panoramica dei retroscena e dello sviluppo del progetto. Malin Anna Wenzke approfondisce i sommari e l’utilizzo del Toolbox, mentre Rahel Ammon presenta le misure di comunicazione con cui le destinazioni e le aziende possono sensibilizzare i propri ospiti in loco.

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