Il costo del livello II per la vostra azienda
I costi per il marchio di qualità livello II dipendono
- dal fatto se la vostra azienda è un membro di un’organizzazione promotrice
- dall’importo del fatturato prodotto.
Tassa d'esame e branding del marchio di qualità
La tassa d'esame è composta dai costi dei moduli obbligatori e quelli a scelta.
La tassa di esame include:
- il controllo della documentazione da parte dell’ente di controllo
- valutazione strumenti qualità
- un set di autoadesivi qualità
- il diploma
- I costi per il controllo dei piani di azione nei due anni seguenti alla consegna del marchio
Le quote delle tasse per i moduli obligatorie
| Fatturato annuo in CHF | Nuova iscrizione | Rinnovo** |
| < 1 mio. | 1'900.- | 1'710.- |
| 1 mio. - 5 mio. | 2'900.- | 2'610.- |
| 5 mio. - 10 mio. | 3'900.- | 3'510.- |
| > 10 mio. | 4'900.- | 4'410.- |
Per 3 anni, prezzi in CHF, IVA esclusa
* Membro di un'organizzazione promotrice
** Aziende che rinnovano, dopo tre anni, lo stesso livello del marchio di qualità
| Fatturato annuo in CHF | Nuova iscrizione | Rinnovo** |
| < 1 mio. | 2'375.- | 2'135.- |
| 1 mio. - 5 mio. | 3'625.- | 3'625.- |
| 5 mio. - 10 mio. | 4'875.- | 4'385.- |
| > 10 mio. | 6'125.- | 5'510.- |
Per 3 anni, prezzi in CHF, IVA esclusa
** Aziende che rinnovano, dopo tre anni, lo stesso livello del marchio di qualità
In caso di utilizzo di strumenti che non rientrano nel programma, per ogni modulo verrà applicata una riduzione del 10 % sulle tasse di esame e di branding del marchio. (gestione e collaboratori, gestione ambientale, gestione dei feedback, gestione dei processi). La riduzione (massimo del 40%) è valida sia per una nuova registrazione, che per il rinnovo.
Se l’azienda decide di eseguire il sondaggio tra gli ospiti e i collaboratori esclusivamente con formula online, l’ente di controllo concede uno sconto del 5% per il sondaggio.
Le quote delle tasse per i moduli obligatorie
Membro*
Fatturato annuo < 1 mio. CHF
1'710.-** / 1'900.-
Fatturato annuo 1 – 5 mio. CHF
2'610.-** / 2'900.-
Fatturato annuo 5 – 10 mio. CHF
3'510.-** / 3'900.-
Fatturato annuo > 10 mio. CHF
4'410.-** / 4'900.-
Non-membro
Fatturato annuo < 1 mio. CHF
2'135.-** / 2'375.-
Fatturato annuo 1 – 5 mio. CHF
3'265.-** / 3'625.-
Fatturato annuo 5 – 10 mio. CHF
4'385.-** / 4'875.-
Fatturato annuo > 10 mio. CHF
5'510.-** / 6'125.-
Per 3 anni, prezzi in CHF, IVA esclusa
* Membro di un'organizzazione promotrice
** Aziende che rinnovano, dopo tre anni, lo stesso livello del marchio di qualità
In caso di utilizzo di strumenti che non rientrano nel programma, per ogni modulo verrà applicata una riduzione del 10 % sulle tasse di esame e di branding del marchio. (gestione e collaboratori, gestione ambientale, gestione dei feedback, gestione dei processi). La riduzione (massimo del 40%) è valida sia per una nuova registrazione, che per il rinnovo.
Se l’azienda decide di eseguire il sondaggio tra gli ospiti e i collaboratori esclusivamente con formula online, l’ente di controllo concede uno sconto del 5% per il sondaggio.
Le quote delle tasse per i moduli a scelta
I modulli a scelta sono ripartiti in diverse categorie di prezzo. Questa ripartizione dipende della complessità/del tipo di valutazione.
Categoria 1
Moduli a scelta da soddisfare con un attestato estraneo al programma, sono compresi nella tassa base.
- Gestione ambientale
- Scambio di esperienze
- Ospitalità
- Tutti gli altri moduli quando con attestati alternativi.
Categoria 1
Moduli a scelta da soddisfare con un attestato estraneo al programma, sono compresi nella tassa base.
- Gestione ambientale
- Scambio di esperienze
- Ospitalità
- Tutti gli altri moduli quando con attestati alternativi.
Categoria 2
Moduli a scelta che comprendono uno strumento Q con valutazione.
- Soddisfazione di collaboratori
Indagine collaboratori - Cooperazione
Verifica cooperazioni - Qualità esperienziale
Verifica esperienziale - Soddisfazione degli ospiti/clienti
Indagine ospiti/clienti
| Fatturato annuo in CHF | Membro* | Non-membro |
| < 1 mio. | 500.- | 625.- |
| 1 mio. - 5 mio. | 600.- | 750.- |
| 5 mio. - 10 mio. | 750.- | 935.- |
| > 10 mio. | 900.- | 1'125.- |
Categoria 2
Moduli a scelta che comprendono uno strumento Q con valutazione.
- Soddisfazione di collaboratori
Indagine collaboratori - Cooperazione
Verifica cooperazioni - Qualità esperienziale
Verifica esperienziale - Soddisfazione degli ospiti/clienti
Indagine ospiti/clienti
Fatturato annuo < 1 mio. CHF
500.-* / 625.-
Fatturato annuo 1 – 5 mio. CHF
600.-* / 750.-
Fatturato annuo 5 – 10 mio. CHF
750.-* / 935.-
Fatturato annuo > 10 mio. CHF
900.-* / 1'125.-
Categoria 3
Moduli a scelta che comprendono uno strumento Q con consulenza e rapporto individuale.
- Verifica esterna della qualità
Mystery-Check
Light-Check
| Fatturato annuo in CHF | Membro* | Non-membro |
| < 1 mio. | 1'000.- | 1'250.- |
| 1 mio. - 5 mio. | 1'500.- | 1'875.- |
| 5 mio. - 10 mio. | 2'000.- | 2'500.- |
| > 10 mio. | 2'000.- | 2'500.- |
Categoria 3
Moduli a scelta che comprendono uno strumento Q con consulenza e rapporto individuale.
- Verifica esterna della qualità
Mystery-Check
Light-Check
Fatturato annuo < 1 mio. CHF
1'000.-* / 1'250.-
Fatturato annuo 1 – 5 mio. CHF
1'500.-* / 1'875.-
Fatturato annuo 5 – 10 mio. CHF
2'000.-* / 2'500.-
Fatturato annuo > 10 mio. CHF
2'000.-* / 2'500.-
Prezzi in CHF per modulo a scelta, IVA esclusa
*Membro di un'organizzazione promotrice
Prezzi in CHF/modulo a scelta, IVA esclusa
*Membro di un'organizzazione promotrice
I costi dei corsi
Durante il corso per Q-Trainer si apprendono i requisiti base necessari per l’ottenimento del marchio di qualità livello II.
| Corso | Membro* | Non-membro | Note |
| Q-Trainer | 490.- | 613.- | Materiale didattico e pranzo inclusi |
Prezzi in CHF, IVA esclusa
*Membro di un'organizzazione promotrice
I costi dei corsi
Durante il corso per Q-Trainer si apprendono i requisiti base necessari per l’ottenimento del marchio di qualità livello II.
| Corso | Membro* | Non-membro |
| Q-Trainer | 490.- | 613.- |
Prezzi in CHF, IVA esclusa
Materiale didattico e pranzo inclusi
*Membro di un'organizzazione promotrice
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