Il desiderio di qualità è decisivo!

Per ottenere il marchio di qualità livello I è indispensabile che l'azienda e i propri collaboratori siano pronti ad impegnarsi per la qualità mantenendola sempre alta.

I requisiti per ottenere il marchio di qualità livello I

• L’azienda dev’essere attiva da almeno sei mesi.
   
• Ogni azienda deve disporre di almeno una persona responsabile del marchio di qualità . Questa persona deve dimostrare di:aver assolto uno dei corsi per Quality-Coach offerti nell'ambito del «Programma qualità del turismo svizzero»o altra formazione equivalente per la gestione della qualitàoppure di avere acquisito i corrispondenti saperi mediante studio autonomo.
   
• Impiego e applicazione degli strumenti di lavoro.
   
• Disponibilità a migliorare costantemente la qualità e ad effettuare ogni anno l’autocontrollo mediante gli strumenti appositi.
   
• Invio della documentazione compilata all’ente di controllo e pagamento della tassa di esame.
   
• Disponibilità a lasciarsi controllare nell’ambito di un controllo a campione. I costi per il controllo a campione sono compresi nella tassa di esame.
   
• Invio del piano di azione controllato e di quello nuovo dopo un anno rispettivamente dopo due anni.