Les critères pour les destinations wellness

Le profil de qualité d’une Wellness Destination repose sur une auto-évaluation, laquelle est vérifiée sur place par une personne qualifiée chargée du contrôle. La liste de critères détaillée comporte huit chapitres.

  1. Caractéristiques de la localité, situation

    Une sélection de zones de détente publiques est accessible gratuitement et à tout moment pour tous les clients wellness.

     
  2. Orientation stratégique

    Wellness, santé et durabilité font partie intégrante de l'orientation stratégique.

     
  3. Organisation touristique

    L'organisation est titulaire du label de qualité niveau I ou a engagé le processus en vue de l'obtenir.

     
  4. Exigences vis-à-vis des établissements signataires du credo

     
  5. Infrastructures de wellness

    Une vaste offre de wellness avec piscines, saunas, zones de repos et de rencontres et possibilités de soins thérapeutiques/esthétiques est disponible toute l'année, 7 jours par semaine.

     
  6. Offres d'activités

    Il existe des salles de fitness, des possibilités de randonnées et d'excursions ainsi que de location d'appareils de sport.

     
  7. Compétences / conseils sur place

    Il existe sur place un personnel médical, esthétique et de wellness formé ainsi que des hôtels de niveau wellness I ou II.

     
  8. Prestations et services

    Des informations exhaustives sur l'offre de wellness sont disponibles sur le web et sous forme imprimée, et il est possible de réserver des forfaits wellness.

Les destinations procèdent à une auto-évaluation à l'aide des critères. Un tiers vérifie sur place les indications données.

La Commission Assurance Qualité CAQ indépendante statue sur demande de l'organe de contrôle.



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Les critères applicables à partir de 2021 figurent dans la nouvelle liste de critères.