Aller au contenu principal

Rechercher

Headernavigation

  • Extranet
  • Contact
  • News
  • DE
  • FR
  • IT
Accueil

Main navigation

  • Portrait
  • Tourisme, politique et défense des intérêts
  • Labels de qualité
  • Formation et formation continue dans le tourisme
  • Infothèque
Accueil

Responsive navigation

  • Portrait
    • Mission
    • Secrétariat
    • Organes
    • Membres
    • Plate-forme de conseillers
    • Tourist Office Lab
  • Tourisme, politique et défense des intérêts
    • Création de valeur
    • Conditions cadres
    • La qualité dans le tourisme
    • Développement durable
    • Bases de la politique touristique
    • Prises de position
    • Groupe parlementaire
    • Partis politiques et tourisme
  • Labels de qualité
    • Programme qualité
    • Classification des appartements de vacances
    • Family Destination
    • Wellness Destination
  • Formation et formation continue dans le tourisme
    • Les professions du tourisme
    • Formation commerciale de base Hôtellerie-Gastronomie-Tourisme (HGT)
    • Conseiller en tourisme
    • Guide touristique
    • Travailler dans le tourisme
  • Infothèque
    • Services
    • Nos publications
    • Calendrier
  • DE
  • FR
  • IT

Notre thème principal

Tourisme alpin

Alpiner Tourismus

La FST

Mission

Secrétariat

Offres d'emploi

Organes

Membres

Extranet

Tourist Office Lab

Devenir partenaire

Plate-forme des conseillers

Développement touristique

Formation & personnel

Relations publiques & marketing

Inscription

Adhésion à la FST

Plus d'impact

 

Accès au Parlement

 

Bien informé

 

Devenir membre

Actuel

Coronavirus

Défense des intérêts

Prises de position

Opinions

Tourisme

Conditions cadres

Régions touristiques

Création de valeur

Développement durable

Statistiques

Politique

Bases

Groupe parlementaire

Aides au financement

Programme qualité

Fin du Programme qualité

Achat individuel d’instruments

Autoformation

QI, QII, QIII

Moteur de recherche

Classification des appartements de vacances

Avantages

Catégories

Procédure de classification

Cours

Documents

 

Family Destination

Avantages

Critères

Destinations

Procédure de classification

Wellness Destination

Avantages

Critères

Destinations

Procédure de classification

Nos cursus

Conseiller en tourisme

Guide touristique

Conseiller en tourisme

Solothurn EBZ: cours préparatoire

Interlaken bzi: cours préparatoire

Sion cvpc: cours préparatoire

Lausanne Athéna: cours préparatoire

 

Travailler dans le tourisme

Emplois dans le tourisme

Professions du tourisme

Publications

Le tourisme suisse en chiffres

Rapport annuel

Commander

Services

Médias

Inscription newsletters

Infothèque

Commande de logos

Coming up ...

Prochaines manifestations de la branche

Annoncer une manifestation

Faits et Chiffres

Hébergement touristique

Accès Portail qualité

Fil d'Ariane

  1. Accueil
  2. Labels de qualité
  3. Programme qualité
  4. QIII
  5. Conseils

Moyens auxiliaires pour mettre en oeuvre le niveau III

Afin de mettre en oeuvre un système de gestion de la qualité exhaustif, l'organe de contrôle met à disposition divers moyens auxiliaires:

bl Transport



Guide de branche ISO

Beraterliste



Liste des entreprises conseils

akkr Zertifizierungsstellen



Liste des organes de certification accrédités

QM Lehrgaenge



Liste de filières de gestion de la qualité

 

Subnavigation Qualitätslabels

  • Programme qualité
    • Moteur de recherche
    • QI
      • Conditions à remplir
      • Modules
        • Modules à choix
      • Contrôles
      • Règlement
      • Coûts
    • QII
      • Conditions à remplir
      • Modules
        • Modules à choix
      • Règlement
      • Coûts
    • QIII
      • Conditions à remplir
      • Conseils
        • Guides de branches ISO 9001
        • Liste d'entreprises de conseils
        • Liste des filières de gestion de la qualité
      • Systèmes de gestion de la qualité reconnus
      • Règlement
      • Coûts
    • Achat individuel d'instruments
      • Modul Teamentwicklung
    • Organisation
      • Equipe de la qualité
      • Représentants régionaux
      • Organisations faîtières
    • FAQ – Foire aux questions
  • Classification des appartements de vacances
    • Classification
    • Arguments
    • Catégories de classification
      • Chambres d'hôtes
      • Bed and Breakfast
      • Spécialisations
    • Bed and Breakfast Switzerland
      • Bed and Breakfast
      • Avantages
    • Procédure de classification
      • Coûts
      • Contrôles
      • Réclamation & recours
      • eMarktplatz
    • Organes de classification
      • Tâches
      • Coûts
      • Systèmes de réservation
    • Cours
    • Services et documents
      • Statistiques
      • Systèmes de promotion
      • Résérver un appartement de vacances
      • FAQ – Foire aux questions
    • Organisation
  • Family Destination
    • Arguments
    • Destinations certifiées
    • Critères
      • Critères 2022-2024
    • Procédure
    • Coûts
    • Organisation
  • Wellness Destination
    • Avantages
    • 4 Piliers du philosophie wellness
    • Destinations
    • Critères
      • Critères 2021–2023
    • Procédure de classification
    • Coûts
    • Organisation

Fédération suisse du tourisme

 

  • Tourisme, politique et défense des intérêts
  • Labels de qualité
  • Formation et formation continue dans le tourisme
  • Portrait

 

Programme qualité

 

  • Avantages
  • Moteur de recherche
  • Equipe
  • FAQ

 

Login Portail qualité

 

 

Mot de passe oublié?
Enregistrer 
Manuel Portail qualité (allemand)

Contact

 

Fédération suisse du tourisme
Finkenhubelweg 11 | 3012 Berne
Tel. 031 307 47 47 | quality@stv-fst.ch

 

 

  • Equipe et interlocuteurs
  • Organes de la FST

 

Footernavigation

  • Conditions générales
  • Protection des données
  • Mentions légales
  • Plan du site