Trois niveaux menant au summum de la qualité

La qualité est le principal outil de compétitivité dans le tourisme. La clientèle attend de plus en plus des prestations de haute qualité et d'un prix approprié.

Avantages du Programme qualité

Le Programme qualité permet aux entreprises touristiques de contrôler, d'assurer et d'optimiser de façon ciblée la qualité des prestations.
 

Le but déclaré consiste à accroître la sensibilisation à la qualité dans les entreprises, à encourager la collaboration entre les divers prestataires et à maintenir à un niveau élevé la qualité des services fournis en Suisse, pays de voyages et de vacances.


Le label de qualité encourage la sensibilisation, la qualité et la collaboration.


Avec le Programme qualité, le service offert dans les entreprises peut être amélioré – de façon sensible pour le client, l'entreprise et celles et ceux qui y travaillent.
 

Le nouveau Portail qualité est pratique et la prise en main est rapide. Avec la saisie en ligne, l’élaboration des instruments est très simple. Pouvoir choisir entre différents modules à choix est un avantage appréciable pour nous les cabanes CAS.

Terrihütte SAC, Toni Trummer