Q – hier erwartet Sie als Gast höchste Qualität

Das Qualitäts-Programm fördert die Qualitätsentwicklung und die Qualitätssicherung in den touristischen Betrieben. Im Vordergrund steht dabei die Erhöhung der Dienstleistungsqualität. Das Q-Gütesiegel zeichnet Betriebe aus, die sich kontinuierlich mit dem Thema Qualität auseinandersetzen und täglich ihr Bestes für den Gast geben.

Das Qualitäts-Programm des Schweizer Tourismus weist Ihnen den Weg. Mit dem Antrag bei der Prüfstelle verpflichten sich die Betriebe zur Qualität – ganz zum Vorteil der Gäste.
 

Q-Betriebe finden Sie in folgenden Bereichen:

  • Hotellerie / Gastronomie
  • Schneesportschulen
  • Tourismusorganisationen (z.B. Tourismusbüros, Reisebüros)
  • Transportunternehmen (z.B. Seilbahnen, Schiffsbetriebe, Bus- und Taxiunternehmen)
  • Parahotellerie-Anbieter (z.B. Ferienwohnungen, Bed & Breakfast, Reka-Feriendörfer)
  • Freizeit / Kultur (z.B. Museen, Erlebnisparks)
  • u.v.m.


Das Qualitäts-Programm des Schweizer Tourismus weist Ihnen den Weg. Mit dem Antrag bei der Prüfstelle verpflichten sich die Betriebe zur Qualität – ganz zum Vorteil der Gäste.

Q = Orientierungs- und Entscheidhilfe für Gäste
 

Der Betrieb setzt sich mit dem Thema Qualität auseinander und engagiert sich für Ihre Zufriedenheit.

 

Sie können der Dienstleistung vertrauen.

 

Der Betrieb bildet seine Angestellten regelmässig weiter – diese sind damit auf dem aktuellen Wissensstand.

 

Der Betrieb versteht sich als Qualitäts-Team und arbeitet gemeinsam für erstklassigen Service.

 

Der Betrieb sammelt und belohnt regelmässig gute Service-Ideen seiner Mitarbeitenden und setzt sie um.

 

Ihre Meinung wird ernst genommen.

 

Jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin ist Ansprechpartner für Ihre Fragen und Wünsche.

 

Das Angebot wird dank Ihrer Rückmeldung kontinuierlich verbessert. 

 


Vertrauen Sie auf die verlässliche Orientierungshilfe in der touristischen Angebotsvielfalt und wählen auch Sie Betriebe, die mit dem Qualitäts-Gütesiegel ausgezeichnet sind.

> Betriebe, die das Q-Gütesiegel tragen