Arbeiten Sie mit der Stufe II gezielt an der Führungsqualität
Betriebe, die das Qualitäts-Gütesiegel Stufe I erreicht haben und sich weiter verbessern wollen, können die Stufe II anstreben. Eine vorherige Auszeichnung mit dem QI wird jedoch nicht vorausgesetzt, Betriebe können auch direkt auf die Stufe II einsteigen.
Die Führungskräfte spielen eine wichtige Rolle beim Sichern und Weiterentwickeln der Qualität im Betrieb: Indem sie die Mitarbeitenden konsequent leiten und unterstützen.
Das erreichen Sie mit QII
Motivierte Mitarbeiter dank aktiver Einbindung
Erlebbare Qualität für den Gast im Betrieb
Wertvolle Vergleiche innerhalb der Branchen mit den Auswertungen der spezifische Q-Instrumente
Die Stufe II ist der optimale Weg, um die Dienstleistungsqualität in Ihrem Betrieb zu steigern
So erreichen Sie QII
Ihre Ansprechperson
Kirstin Wolff
Product Manager QII/QIII
Tel. 031 307 47 54
quality@stv-fst.ch