Q-Tools
Mitarbeiterbefragung
Die Umfrage dauert 4 Wochen (Spezialwünsche und der Umfragezeitraum können mit dem STV vereinbart werden). Im Anschluss erhält der Betrieb einen mehrseitigen Auswertungsbericht inkl. den verfassten Kommentaren der Befragten.
- Mitarbeiterbefragung: 25 Fragen nach EFQM/SERVQUAL
- Gäste-/Kundenbefragung: 19 Fragen nach EFQM/SERVQUAL
Preise exkl. MwSt
|
Anzahl Befragte |
< 15 |
16–25 |
26–50 |
50–100 |
100–200 |
|
Preis |
550 CHF |
650 CHF |
750 CHF |
900 CHF |
1’125 CHF |
Die Auswertung wird innerhalb von 7 Tagen versendet.
Es gibt keinen Anspruch auf eine Mindestzahl an befragten Personen. In Ausnahmefällen kann die Befragung, in Absprache mit dem STV, um 2 Wochen verlängert werden.
Gästebefragung
Die Umfrage dauert 4 Wochen (Spezialwünsche und der Umfragezeitraum können mit dem STV vereinbart werden). Im Anschluss erhält der Betrieb einen mehrseitigen Auswertungsbericht inkl. den verfassten Kommentaren der Befragten.
- Mitarbeitendenbefragung: 25 Fragen nach EFQM/SERVQUAL
- Gäste-/Kundenbefragung: 19 Fragen nach EFQM/SERVQUAL
Preise exkl. MwSt
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Anzahl Befragte |
< 15 |
16–25 |
26–50 |
50–100 |
100–200 |
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Preis |
550 CHF |
650 CHF |
750 CHF |
900 CHF |
1’125 CHF |
Die Auswertung wird innerhalb von 7 Tagen versendet.
Es gibt keinen Anspruch auf eine Mindestzahl an befragten Personen. In Ausnahmefällen kann die Befragung, in Absprache mit dem STV, um 2 Wochen verlängert werden.